商業周刊 2023/5/18第1853期 (電子雜誌)

曾比王永慶還有錢，淪落唯一虧損金控、市值倒數第2
新光家族內鬥啟示 不聆聽的代價

全台每4人就1人是它客戶，一手好牌如何打成爛牌？
二代為何變三代最大絆腳石？新光三越怎淪長輩爭權戰場？
改革派洪士琪談掌權派吳東進》你講3個小時，但請給我2分鐘

他（指吳東進）的個性就像這一面牆，
你去撞個一百次，他還是跟你講，
「我就是要這樣子，」你真沒辦法！
我只能說，他這輩子只做過一個職業，就是董事長，造就了他的個性。
∼「改革派」、新光金董事 洪士琪

這是台灣金控史上最赤裸裸的經營權爭奪戰。
新光金大股東、現任董事洪士琪曾前後發三份聲明，不但痛批前董事長吳東進領導無方，並引用新光創辦人吳火獅的話「維持現狀，即是落伍」，揚言要改革董事會。
同樣身為大股東、前董事長吳東進也展開反擊，在報紙買下半版廣告，宣稱已掌握三分之二的股權，要對手別浪費社會資源，掀起委託書大戰，甚至暗示，此舉會破壞金融秩序。

》》家族兩派經營權之爭決戰六月
》》爭端除營運差，還指向吳東進「很盧」
他們將在今年六月九日決戰改選，總共三十二位提名人選，搶十五位席次，綜觀董事名單，有彰銀前董事長、前總統李登輝幕僚、前工研院副院長，也有大會計師，各社會名流，都捲入這場爭奪戰裡。
新光集團成立快八十年，第一代創始股東吳火獅、洪萬傳和林登山，創業艱辛時依然團結，但他們的第二代、第三代卻如仇家般隔空交火。

導火線在於，新光難看的經營成績單。
新光今年前四月稅後虧損七十八億元，不但在所有金控裡敬陪末座，還是唯一虧損的金控。拉長時間看，過去五年的稅後淨利、每股盈餘（EPS），排名倒數第三、第二名。
而且，過去十五年來，新光金有約三分之一的年度，沒有配發股利，股價現在只剩八元多，遠低淨值，市值排名在金控裡倒數第二。

相較國泰金、富邦金幾乎年年發股利，股價四、五十元，站穩淨值之上，新光金五十萬股東情何以堪。
一手好牌的新光金，為何打輸這場局？我們爬梳新光的歷史發展軌跡，訪問兩派人馬、老臣、大股東等超過二十位相關人，這場經營權爭奪的關鍵，不只是表面的財務虧損，是領導者長久以來「不聆聽」的結果。
香港中文大學金融系與會計學院聯席教授范博宏指出，新光紛爭鬧上檯面，就是因家族成員無法溝通，只能訴諸「市場的力量」解決問題。這種情況並不罕見—例如七○年代，香港共一百五十多間家族控股銀行，因營運不善，一路被整併至今，只剩兩間。
我們專訪洪士琪時，一百五十分鐘裡，他總共提到了十四次「吳東進很盧（指囉唆、糾纏）」，不聽別人意見、只顧講自己的想法；難以溝通，似乎是這位「改革派」更在意的事，不只是新光財務
表現差。
這給我們所有人啟示：當你不夠專注去聽、不懂溝通，你可能有一天會輸掉支持你的朋友、家人，甚至是一間公司！


第一幕 兄弟衝突
吳火獅驟逝，大哥掌權登峰
不順他的意就是不尊重！埋下紛爭導火線
其實，新光曾經輝煌燦爛，集團總資產規模超過五兆元，甚至比台積電都高，旗下新光金是資產前五大金控，客戶超過六百萬人。
不但如此，集團旗下還擁有台灣第一大的百貨、第二大保全公司、台北市最大的瓦斯公司，以及約九百張病床的醫院。
甚至，它在花蓮還有一座七百多公頃的新光兆豐農場！
保守估計，全台灣每四人，就有一人是新光集團的客戶或股東。
新光集團創辦人吳火獅從一間小商行，花了近五十年，成立超過三十家公司，事業遍及台灣人生活各層面，不遜於富邦；新光集團旗下更擁有八家上市公司。

誰能富過十三代
文╱劉佩修

    台灣富豪家族中，新光集團版圖之廣，幾乎無人能及，橫跨金融、百貨、醫院、能源、紡織、保全、建設、農業，總資產勝過台積電。
    但它的核心事業新光金控，市值、淨值、獲利，卻在金控敬陪末座。它旗下企業與同業比較，除了百貨成績亮眼，沒有一項是業界最優。
    這代表了，它坐擁祖產，經營卻低效率。
    為什麼一手好牌卻慘敗？主筆馬自明與蔡茹涵採訪逾二十位家族成員與重要關係人，發現問題出在溝通。
    新光集團由吳、洪、林，三個家族聯合成立，如今開枝散葉上百人，股權盤根錯節。
    由於股權分散，少數股權只要取得董事多數席次，就能控制主要企業，槓桿集團資源。
    倘若掌權者強勢，其他成員一盤散沙，有人只說不聽，有人只聽不說，就會無效溝通。
    當事業走上坡，還能相安無事。但若股價砍半，市值墊底，長年不配發股利，還要增資補洞，自然有人難以忍受。
    平時不溝通，有事就更困難，無法做內部協商，只好讓市場力量去解決。
    其實，新光第一代也想過傳承問題，於是設計複雜的交叉持股，讓利益均霑。
    但這只安排了權力，卻沒照顧人心。倘若成員缺乏互信，分散的股權就像一把火柴，人心不平，一摩擦就全部著火。
    人心要怎麼照顧？不能只靠英雄，要靠制度。
    德國默克家族綿延逾三百五十年，是全球家族事業的典範，它的接班人制度值得參考。
    首先，它設有培訓機構「默克大學」，家族成員十五歲後，必須學習財務、稅法、各類商業知識。
    在培訓機構中，他們定期交流學習，建立互信、溝通基礎。其次，沒有人因為血緣就能直接進入默克工作，必須先在外面企業任職十五年以上，證明自己是稱職的經理人，才能取得董事遴選門票。
    再者，透過嚴格的遴選機制，家族僅十二人能進入默克控股董事會，其中五名進入集團董事會，與另外四名專業人士，共同監督默克集團。
    透過機制維繫人心，才能富過十三代。
    你的企業、團隊、家庭，為了溝通做過多少功課？及早準備，避免亡羊補牢，為時已晚。

─封面故事─
62  曾比王永慶還有錢，淪落唯一虧損金控、市值倒數第2
    新光家族內鬥啟示 不聆聽的代價
74  新光金家族兩大陣營隔空交火
    改革派》150分鐘專訪洪士琪談吳東進：
    你講3小時，請給我2分鐘
76  掌權派》吳東進次女吳欣儒喊別扯家族：
    他也是董事，改革他自己？
78  持有新光金四％股權，百貨龍頭接班人卡關
    第二代互鬥，第三代成大輸家！
    新光三越淪長輩爭權戰場
82  追求與新光金合併，台新金離A咖最近的一次
    績效不彰、家族矛盾給機會
    吳東亮變吳東進最大威脅
86  四情境攻略：
    對方想說什麼，比你想說什麼重要多了
    不只聽，更要發現真相
    懂聆聽才叫領導者

─商周ESG─
30  無碳排、無核廢的人造太陽「能源聖杯」解密
    郭台銘、童子賢再掀核電熱議
    看懂大咖搶進的核融合

─產業風雲─
34  龍頭股價漲六倍還不停、科技大廠也入股
    電商難取代、還搶寵物商機
    連鎖藥局店數將再翻兩倍

─alive封面故事─
110  回憶日月光購併：贏一目也是贏，不要想每一步都贏
     一天十盤圍棋、砸數億育才
     矽品林文伯的棋魂人生

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