內容簡介

在商業模式的生態型結構中，存在着人、錢、物、信息這四類基本要素的運動並產生能耗，這些能耗的綜合量值最終決定了一個商業模式成功與否。《能耗游戲(從價格戰到能耗戰的商業未來)》作者陳禹安從能耗角度把商業模式作為一個有機的系統，重新定義了「顧客痛點」「用戶體驗」和「競爭優勢」，從組成綜合能耗的時間能耗、空間能耗、價格能耗、學習能耗、安全能耗、關聯能耗六個維度進行了剖析，提煉出四項基本原則及與之相匹配的一系列富於實踐價值的系統降耗策略，以期幫助企業獲得綜合能耗最低的商業模式。

作者介紹

陳禹安，心理管理學家、人性互聯網論提出者、BEST壓力管理體系創始人、心理說史首創者、高級經濟師、北大創業訓練營導師、中央財經大學新傳播中心研究員、上海互聯網+專委會專家、寧波大學特聘教授，擔任傳媒集團高管多年，曾在美國、日本、中國香港、中國台灣等地考察講學。

主要作品有《人性之根：互聯網思想的本質》《激勵相對論》《麥當勞悖論》《新媒體論》《如何成為帶頭大哥——金庸武俠管理學》《誰能管好韋小寶——鹿鼎記領導啟示錄》，心理三國三部曲（《心理關羽》《心理諸葛》《心理曹操》），逆境三國三部曲（《心理劉備》《心理孫權》《心理司馬》），心理吳越三部曲（《鞭楚》《辱越》《吞吳》），《心理喬布斯》等20余部。另有大量論文刊發於《中歐商業評論》《銷售與市場》《商學院》《商界評論》《中國經濟導報》《中國記者》等。

01 商業模式的節能化演進 · 001
大自然運行的基本原理就是節能。商業模式作為人、錢、物、資訊的生態性結構，也必然是向著低能耗的方向演進的。佔據優勢的商業模式能夠從環境體系中攫取更多的能量，創造更多的資源，提高能量使用的速度和效率，並且創造出盈餘。能耗是融合了物理成本、生理成本、心理成本的全新成本概念。
壓艙石、 iPhone 與避孕套 · 003
傳統成本論的缺陷 · 008
密碼、《紙牌屋》與文印店 · 013
能耗：全新的成本概念 · 019
商業模式的演進方向 · 023
O2O、共用經濟與指數型組織 · 027
能耗戰：嬴向未來的新範式 · 032

02 能耗分析模型 · 035
能耗分為時間能耗、空間能耗、價格能耗、學習能耗、安全能耗及關聯能耗，這六個因數從全體系的高維度涵蓋了一切商業模式的綜合能耗。泛量化的六維度的能耗分析模型，加上由三角函數推導出的能耗計算數學公式，可以用圖表和數值兩種方式來衡量比對不同商業模式的綜合能耗。這是“能耗論”最具開創性的理論與實踐的雙重價值。
時間能耗 · 038
空間能耗 · 044
價格能耗 · 050
學習能耗 · 055
安全能耗 · 060
關聯能耗 · 066
構建能耗分析模型 · 071
能耗分析模型的運用 · 075
能耗度量的調節機制 · 085
能耗分析的相對性與泛量化 · 088
三大能耗法則 · 091

03 能耗最低法則 · 097
只有那些在演進性比對或競爭性比對中綜合能耗最低的商業模式才能成功。市場上現有的產品或服務中所存在的高能耗環節就是開創新事業的開闊地帶。商業運營中的高能耗點就是用戶的痛點。消費者會自動趨向於精簡需求，以實現低能耗的滿足。所謂“剛需”，就是即便能耗再高，使用者也不得不購買的產品或服務。除非能確保實現壟斷，否則必須重視能耗最低法則。
驗證碼的故事 · 099
痛點就是高能耗點 · 106
超越隱性能耗 · 113
最低能耗的動態演進 · 117
能耗的陷阱 · 121
低能耗大趨勢 · 129

04 能耗平衡法則 · 133
只有能量輸入和輸出之間保持大於等於零的順差，企業才能說是取得了持續性的成功。能耗平衡是任何一個商業模式的立身之本，其重要性無論怎麼強調都不過分。價格能耗趨零之後的調升很難再保持對用戶的黏性，必然會導致用戶大量流失。一個商業模式在環境體系中的生存，是根據它對所處環境具有的影響和意義來決定的。當某個商業模式對生態有害無益，環境體系自有消滅它的方式出現。
快的代價 · 135
免費的傷害 · 142
死亡名單與“偽需求” · 147
天然的能耗限制 · 153
為了節能的合併 · 157
滴滴窘境的啟示 · 162
能耗平衡是唯一標準 ·165

05 系統降耗：原則與策略 · 167
系統降耗的四項基本原則是：讓資訊在系統中得到最充分的流動；讓物在系統中的移動盡可能減少；讓人的非情感性活動盡可能減少；當人的活動和物的運動發生能耗競擇時，一般應該優先滿足人的低能耗需求。具體的實施策略是技術創新、演算法創新、模式創新、流程重構、聯合補益、細節優化和顧客轉移，而這又可以歸納為“規避、轉移、優化”六字真言。
系統的能耗結構 · 169
四項基本原則 · 171
七大降耗策略 · 178

06 能耗悖論 · 201
能耗悖論是指當某一產品或服務的綜合能耗非常高的時候，消費者仍然願意承擔高能耗來獲得這一產品或服務。這是因為消費者在情感性活動中所獲得的情感價值對沖抵消了他所付出的超大能耗。當消費者基於“本我”的好奇心、基於“自我”的好勝心、基於“超我”的好善心被激發出來之後，能耗高就不在話下了，消費者會不惜代價地去追求“有意思”和“有意義”的滿足。
“三心二意”的秘密 · 213
基於人格結構的分析 · 215
矛盾與統一 · 219

07 能耗分析應用 · 223
商業模式的能耗優化，並不是一項靜止的工作，而是一個由識別（Recognize）、分析（Research）、矯正（Rectify）、完善（Refine）組成的不間斷的4R迴圈過程。未來的商業競爭必將從價格戰走向能耗戰。未來商業戰場上的勝利者，必然屬於能耗戰的勝利者。
能耗測評表的應用 · 226
中國工廠的 151 種浪費 · 229
能耗分析4R迴圈 · 231
永無止境的能耗遊戲 · 231
後記· 233

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