推薦序
什麼是二十一世紀初兒童與家庭所面對的議題？而社工專業在協助過程中又扮演何種角色？遊民、家庭與社區暴力、寄養安置、離婚和再婚、物質濫用以及死亡等問題，皆是社工服務試圖處理且面對的挑戰。實務工作者和學生都必須有知識來面對案主的多元需求，而且要有足夠的訓練來協助這些案主。家庭議題會在不同面向影響各個家庭成員，而兒童，更因其年幼，經常因為缺乏理解、缺乏關注而受苦。本書即希望確保兒童能以獨立個體且為家庭成員等雙重條件，獲得適當的考量。
”兒童社會工作實務”第二版對於社工系大學生、研究生、甚至是相關的助人專業者來說，都是絕佳的實務教科書。本書範圍夠廣泛足以讓大學生有概念式的認識，而對兒童少年臨床課程的研究生來說，也提供了各式工作技巧以及實務議題上的深入探討。”兒童社會工作實務”跨越多種場域的兒童實務，提供了非常全面、整合性的之事與實務技巧。本書許多優勢之一即，把兒童生活放在家庭與社區場域的脈絡中來看。且運用生態系統和發展理論來形成組織架構，以協助實務工作者進行生物心理社會評估和所需的處遇。透過運用系統理論觀點，Nancy Boyd Webb告訴我們，兒童無法與其生活脈絡切割。而實務處遇只有在考量這些脈絡下才可能成功。
”兒童社會工作實務”呈現出兒童生活最真實的情況。透過文本與實例，讓學生和實務工作者可以體會兒童生活所面臨的困難。所運用的實例及Webb博士自身的實務經驗直指兒童生活樣貌，並描繪出有效協助這些家庭的多重角色和實務技巧。從呈現出的案例，看出她在兒童工作上，足以處理過程中引發的情緒狀態。雖然本書第一版已經涵括這些內容，但新版提供了更多的實務素材及案例，讓本書對實務工作者和學生更具可讀性。
此書的架構在教學上更是清楚。Webb博士在第一部提供了與兒童工作的生態”發展架構，清晰地以圖表與實例來呈現。從本書深刻的案例中可看到，因為貧窮、暴力、藥物及其他影響兒童和家庭的社會問題，造成對其社會和行為能力的腐蝕；然而，”兒童社會工作實務”同時也強調優勢、復原力與文化多樣性，讓此書不會過度從病理學的觀點來看待兒童和家庭。從一開始，這本書就提倡實務技巧的多元知識基礎，且所有助人者都需要具備文化包容性。在文化多樣性的實務技巧上，透過文字描述與案例一同交織出豐富的文本。
本書第二部，Webb博士開始介紹案主評估與實務知識和技巧。她探討了臨床的過程，以及實務工作者所能運用的特定處遇方式。這部份涵蓋如何與系統建立關係、進行評估、處遇計畫與監督、和個案工作過程的成效評量，這些章節中有許多實務上可運用的評估工具、訪談技巧、以及問卷。本書也提供如何評估兒童的風險性和保護性因素的案例及資訊。此外，Webb更針對實務上面臨的兩難困境，例如面對「非志願性」兒童案主的策略，提供了深度的知識。
經過個案工作完整的論述後，本書第三部則發展協助兒童的特定方法，像是家庭工作、個別諮商、團體工作、以及在學校內的工作等等。這些章節對於協助兒童提供了絕佳的建議和工具。
本書最後一部分，像是個萬花筒，提供對於協助兒童的各種知識、技巧與其變形運用。（每個章節的撰寫皆來自針對不同生命情境下，可影響或需要特殊協助的助人觀點。）涵蓋的主題包括親屬和寄養照顧、離婚及重組家庭、家庭成員生病和死亡、以及家庭和社區暴力等。這些篇章是學術性的，但也充滿了實務的智慧。這部分提供了在不同生命階段時，服務兒童所需要的基礎知識和技巧。
此書的最後一章是「變形的」，因為這些討論是把兒童置於人權和壓迫的全球脈絡，而這在臨床實務的文本中並不常見。本章提及政府及政策介入的必要、全面的倡導、以及倡導與臨床工作的結合。同時觸及遊民、移民、愛滋等兒童面對的議題，也很清楚介紹如何對兒童及其父母提供福利和充權之優勢與復原力的觀點。透過舉例生動說明改善兒童生活條件的需求，以及補充的生態哲學等，以作為文本的核心。在本書最後一章，更是強化”兒童社會工作實務”所環繞的價值與訊息。兒童不可以從生活脈絡中被移出，反之，應該是透過關愛的成人的協助來改善其脈絡。兒童該是被珍愛的禮物，但卻有可能被虐待、被傷害或者是被疼惜。Nancy Boyd Webb呈現給我們的是極佳的實務文本，告訴實務工作者在解決其心理健康與社會問題的工作過程中，可以如何珍愛兒童。
CYNTHIA FRANKLIN博士
德州奧斯汀大學
作者序
本書第一版完成於1996年，當時筆者具有約20年社會工作教育、超過30年的兒童及家庭社工實務的經驗，對本書充滿期待與信念。時至今日，筆者的任務將注意力轉向對兒童案主適當的協助方法來滿足其特殊需求。在二十一世紀初，我們發現許多問題持續影響兒童及其家庭，不管我們專業努力有多少。不幸的是，暴力—家庭的、社區的、甚至是全世界的—都在逐步上升，在許多孩子的生活中造成了緊張和創傷。在這個無法保障家庭與兒童安全的世界，專業處遇的需求更甚以往，不論是緩和持續的衝突、或是抵銷生活中負面的影響。
很不幸的是，社會工作教育仍持續忽視年輕人作為獨立個體的需求，錯誤地假設和家庭工作就可以適度滿足兒童的需要。舉例而言，多數兒童福利的書籍，不是忽略就是很簡單地討論針對12歲以下兒童運用遊戲治療這種工作方法。此外，強調支持家庭維繫的原則，雖然立基於一個值得的目標，但有時候卻不幸地過度強調家庭而未注意到孩子的獨特需求。被虐待或疏忽的兒童，正如許多在兒童福利體系中的孩子一般，更重要的是去關注並協助解決那些當初造成兒童有需要被安置、家庭中的各種困難。事實上是，家庭與兒童個別工作二者都需要適度地去解決問題情境。
本書強調社會工作學生必要的訓練，得以針對兒童發展年齡和能力運用適當的方法。在協助對象還是兒童時，幫助他們有著預防性的目的，避免幾年後問題出現在更大的孩子、家庭、甚至社會上。
二十世紀末，社會工作教育承諾要滿足有色人種以及在生命週期各階段不同性別取向者的需求。這個目標看起來包括兒童，但是對於兒童實務工作者卻沒有提供適當的訓練。而社會工作教育協會（The Council on Social Work Education）認為每所社工學院都應該有適當的課程設計，以提供針對服務這些案主群相關的課程。
這本教科書的內容對於大學部與碩士生都相當有用，本書的設計涵蓋基礎與進階的素材。前三章為理論架構，運用案例貫穿整個兒童服務的過程，而後說明不同的助人方法。第四章也是最長的一章，則處理了在特殊情境下如何協助兒童。各章節的案例與最後的討論，觸及像是如何和在親屬或寄養安置中的兒童工作、在監護權爭奪戰中與兒童工作的挑戰、以及如何和因為目睹暴力而產生創傷後壓力症候群及依附困難的兒童工作等議題。許多實例對跟兒童工作的社工員來說都相當尖銳，例如面對成長在藥物濫用家庭的兒童、還是因為戰爭或恐怖主義而失依的孩子。因為筆者聚焦於最難工作的情境，所以每天苦惱於如何協助這類兒童的社工和實務工作者，或許可以在本書中找到不同的工作方向。
雖然筆者開始撰寫本書時，是針對直接服務兒童與家庭的工作夥伴，但更巨視的政治與經濟議題卻無可避免地跳脫出來。我們急需倡導工作，以改善並解決因為世代貧窮所造成的兒童問題。筆者最大的期許是，透過本書將協助兒童之「微視」與「巨視」取向結合在一起。如果我們真的有些助益的話，就應該發生這樣的連結，而社會工作者在這個努力的過程中，能夠也應該扮演領導的角色。
譯者序
本書中文版的問世，其實最大受益者，恐怕正是筆者本人。
投入兒童社會工作領域將近十年，而近幾年來開始有機會在學校與大學部的同學分享一些實務工作經驗。自從開始於高雄醫學大學醫學社會學與社會工作系兼任講述「兒童少年社會工作」課程以來，最頭痛的莫過於遍尋不著合適的教科書。坊間相關教科書多以「兒童福利」出發，不論架構或內容多偏向整體福利體系、不同兒少福利需求議題的介紹，卻較少整合入實務工作方法，因此在教科書與參考書籍的選用上，很難以一本完整架構的書籍貫穿全學期，而經常必須在各自不同書寫風格、不同偏好的理論取向、不同實務經驗背景的各參考文獻間穿梭。這對兒童社會工作初入門的大學生而言，實在相當辛苦，且時有混淆。
於是經過筆者努力上網搜尋適當的授課素材後，發現”Social Work Practice with Children”這本書。除了在Amazon網站上閱讀目錄及些許篇幅外，並麻煩當時在紐約哥倫比亞大學就讀博士班的學妹，請她協助瞭解此書在紐約幾所學校社工系的使用情形與評價，獲得相當正面的回應。待我購得本書並深入閱讀後，更認為這是本相當難得的教科書，架構明確清晰，除理論整合、與相關議題的探討外，更佐以作者豐富的實務工作經驗，融入兒童社會工作的工作方法，並以案例貫穿全書，深入淺出，十分符合筆者的期待。緊接著便開始與學富文化事業于雪祥發行人及編輯小組聯繫，邀請他們評估取得本書中譯本版權與發行的可能性。經由學富的努力，本書中文版才得以在台灣出現。
由於篇幅眾多，筆者邀請長期在兒福領域的工作夥伴辜惠媺小姐一同進行翻譯工作。翻譯期間，筆者與辜小姐先後懷孕，因次也延誤了本書出版的時間。承蒙學富文化事業編輯群的包容與編輯專業上的努力，特此致謝。雖經多次校閱，但疏漏在所難免，也懇請社工領域的先進們，不吝賜教，讓本書得以更精確的面貌呈現。而如果”兒童社會工作實務”這本書的中譯本能對相關教學、實務工作專業有所助益，則是作為一個兒童福利工作者及譯者最大的欣喜。
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