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哈佛商業評論全球中文版 3月號 / 2020年第163期 (電子雜誌)
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哈佛商業評論全球中文版 3月號 / 2020年第163期 (電子雜誌)

Harvard Business Review

  • 刊別:月刊
  • 出版地區:台灣
  • 語言:繁體中文
  • 出版社:遠見天下
  • 出版日期:2020/03/01
  • 定價:420
  • 優惠價:330
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編者的話

讓企業勇於實驗

過去,企業多半透過顧客意見調查或焦點團體訪談,來了解顧客想要什麼,這些做法成本高昂,效果卻有限。在數位時代,大規模的網路實驗正蔚為風氣,有能力進行這類實驗的企業,就能改變遊戲規則。目前,不 僅 Google、亞馬遜、臉書等數位原生公司在進行大規模線上實驗,就連 聯邦快遞、H&M 服飾等沒有數位根源的公司,也在進行這類實驗,找出 最佳的設計、折扣和產品推薦。

最常使用的線上實驗就是 A/B 測試,也就是在產品正式推出前, 隨機挑選一小群團體來測試,比較原方案「A」和改善方案「B」,哪個較 受消費者喜愛。而線上和線下實驗最大的不同是,線上實驗必須是大量的,每年做數百或數千個實驗,才能將低的成功率轉化為大量的成功,以減少失敗所造成的財務成本(雖然這類技術成本並不高)和挫折感。可以想見,要在企業內順利推行大量而普及的線上實驗,是否擁有實驗的文化是關鍵因素。領導人應鼓勵同仁有好奇、渴望學習、不怕失敗的心態;同時要堅持以實驗結果為依歸,不因高層意見而更改定論(見〈建立實驗文化〉)。

當績效不佳時,領導人常會誤判,以為是策略不對、商品不符合市場需求等因素造成的,但真正的原因,常是組織設計不良。比方說,在矩陣式的複雜組織中,每人都有兩位上司,一位上司來自如財務、資訊等功能部門,一位上司來自按不同客群區分的部門,導致人員無法掌握任務的優先順序,此時領導人必須建立決策系統,以管理優先順序上的衝突。領導人應常檢視組織設計,以減少對績效不佳原因的誤判(見〈領導人四大「誤診」症狀〉)。

我們總認為,內部升任的執行長因為熟習自家文化,會比空降者更快適應新職。事實上,內升執行長遇到的挑戰不小於空降者。比方說,同事們因為熟悉內升者,會預設他會採取哪些行動,認為「他是財務出身的,不會關心品質」。為了擺脫這種假設心理,內升者必須加強展現全面領導的能力。更重要的是,內升執行長不能偏袒自己的朋友,必須建立包容各方客觀意見的流程,別落入因熟習而產生的陷阱(見〈內升執行長不敗祕訣〉)。 

本期專訪了華裔美籍創業家王蔚,他於 2002 年創立了 VIZIO,現在 是美國第二大電視品牌,他談到如何整合供應鏈成為獨特的優勢,以及如何結合軟硬體,建立電視產業生態圈。新型冠狀病毒肺炎疫情不斷擴大,全球靠中國大陸造製造的企業都受到影響,供應鏈大亂,企業應該如何因應這類突來的變局呢?本期採訪專家和企業領導人做了精闢的分析。

執行副總編輯 鄧嘉玲
 

雜誌目錄

60
焦點企畫
SPOTLIGHT
實驗
打造高效率創新
Productive Innovation

62 創新
建立實驗文化
Building a Culture of Experimentation
史蒂芬.湯克Stefan Thomke
要打造實驗文化,
企業不只需要好的工具,
更要全盤改變態度。

72 研究
避免A/B測試陷阱
Avoid the Pitfalls of A / B Testing
艾佛爾.博季諾夫 Iavor Bojinov
季約姆.聖亞克 Guillaume Saint-Jacques
馬丁.丁雷 Martin Tingley
確保你的實驗,能識別顧客的多變需求。

78 問與答
「這些技術的力量只會愈來愈強大」
The Power of These Techniques Is Only Getting Stronger
傑瑞米.金 Jeremy King
Pinterest 科技資深副總裁傑瑞米.金預期未來會有更多公
司,藉由進行實驗來訂出商業決策。

台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

專欄
39 台灣數位人才大未來
中興大學資管系所暨應用經濟系所教授
/許志義

40 新冠肺炎教我們的風險管理課

41 專家篇》建立更好的風險管理對策
改變思維、數位革新才能挺過危機
文/張彥文

44 企業實戰1》三要點建立風控機制
旭榮集團創造72小時
的決策效率
文/張彥文

48 企業實戰2》兩天後,檢疫系統就上線
台新金控平時講究周延,
應變講究迅速
文/張彥文

50 策略篇》傳染病全球蔓延時的因應之道
哈佛觀點:疫情傳染時,
首重解決人的問題
文/張彥文

CEO 專訪
54 VIZIO執行長王蔚 改寫電視產業,從製造邁向智慧服務
文/張彥文

哈佛個案研究HBR CASE STUDY

120 堅持創業或轉向就業?
Pursue Your Dream or Move On?
索菲斯.萊納 Sophus A. Reinert
這位社會企業家考慮該怎麼做,
才會發揮最大的影響力。

126 評論1》
大企業歷練有助創業
阿察.勒克 Acha Leke
127 評論2》
最好的學習在第一線
米拉.梅塔 Mira Mehta

關鍵論述
FEATURES

82 組織文化
女性晉升怎麼這麼難?
What's Really Holding Women
Back?
羅蘋.艾利 Robin J. Ely
愛琳.帕達維克 Irene Padavic
女性職涯受阻的真正原因,
跟大部分人想的不一樣。

94 領導
內升執行長不敗祕訣
How Insider CEOs Succeed
安德魯.切斯登
Andrew P. Chastain
麥可.瓦金斯
Michael D. Watkins
那些成功的執行長,
建議你應該做些什麼。

104 創業精神
遠離矽谷的創業心法
Beyond Silicon Valley
艾利克斯.拉扎羅 Alex Lazarow
新創公司如何
在不可能的地方取得成功。

實戰作為
HOW I DID IT
114 爭議的生意有人做
Tilray's CEO on Becoming the First
Mover in a Controversial Industry
布蘭登.甘迺迪 Brendan Kennedy
提瑞公司執行長看到
藥用大麻在全球市場的前景。

構想觀察
IDEA WATCH

26 行銷
結帳櫃檯為何不適合勸募?
Why Soliciting Donations at the Cash
Register Can Backfire
運用幾項策略,
確保慈善活動不會適得其反。

紀念克里斯汀生
IN MEMORY OF CHRISTENSEN
36 細數克里斯汀生經典文章
The Essential Clayton Christensen Articles
《哈佛商業評論》英文版編輯室

管理新趨勢
MANAGEMENT TRENDS
20 組織結構
領導人四大「誤診」症狀
4 Organizational Design Issues That Most Leaders
Misdiagnose
朗.卡魯奇 Ron Carucci

書摘
BOOK DIGEST
32 給壞消息一個好說法
《人性鍊金術》(Alchemy )

DEPARTMENTS
12 編者的話
讓企業勇於實驗
鄧嘉玲
14 本期要目精華
13 本期協力名家
128 索引
 

內容簡介

與世界一流管理接軌的頂尖實戰策略,《哈佛商業評論》全球中文版是美國《Harvard Business Review》授權的中文版本,2006年9月起由天下遠見出版事業群發行,用以提升台灣及華人世界的管理理念、改進實務運作、增加實際績效。

定位:
進步的動力來自進步的觀念,《哈佛商業評論》全球中文版就是一座橋樑,聯結管理理論與實務,並且引導台灣企業與世界一流的管理觀念接軌,化為企業進步的動力。

內容:
《哈佛商業評論》全球中文版與英文版同步,每月探討最先進、最權威的管理議題,提供專業經理人解決難題的良方,內容特色有 :
1.80%內容翻譯當期最新的英文版雜誌內容,讓您第一手掌握世界級管理大師的領先觀念。
2.報導焦點涵蓋領導、組織變革、談判、策略、營運、行銷、財務、人事等多項議題。
3.為了讓專業經理人對管理實務更加得心應手,《哈佛商業評論》內的文章不但有審慎的研究做基礎,更經過實務界的驗證,讓領先觀念落實於日常的管理工作中。
4.20%內容針對台灣及華人市場製作本土內容,邀請產、學界專家提出本土觀點和應用,讓台灣的管理實務和國際一流的思維接軌。

 

詳細資料

  • 條碼:E060006530
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:45.3MB

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