★科學實證!最強的「動聽聲音」傳達法則★ ★只是改變聲音，給人的印象和說服力就能大大改變，工作和人際關係都會順利到讓你覺得不可思議!★ 聲音很小、講話含糊不清、長時間說話就容易沙啞、語速太快聽不... more

當爭論發生時，你選擇戰鬥還是逃跑? 為什麼我們需要新的吵架方式? 衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight)， 它如何讓我們的關係更緊密、 如何讓我們更聰明、 如何啟發我們…… ... more

你說的真對!VS.你是腦殘嗎? 一句話，讓人火大，還是超感謝，將決定溝通成敗! 21個回話關鍵，一開口就說服所有人，不再讓人越聽越火大! 一句神回覆，化「憤怒」為「感動」。 客訴處理專... more

費盡了唇舌卻總是得不到認同? 增強說服力的全新方式 「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方! 說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時，一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點，但其實，「... more

華人唯一認證國際禮儀專業顧問教你解讀肢體密碼，進而塑造個人優勢。 身體是一個不斷在說話的「軟實力」展示場域， 別讓你身上不自覺洩露的廢話，成為第一印象的謀殺者! 只要0.5秒的眨眼時間就可... more

巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾.卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利... more

◎「你出點子，你確認資料，你上臺簡報。」大家都平輩，他卻老愛發號施令。 ◎分配任務給部屬，他卻回：「這工作太低階，不是我該做的事。」 ◎熱心推薦今年流行款給客人，他卻不爽：「我自己會挑，你的眼... more

.幽默的話語就是溝通的潤滑劑 心理學家威廉.詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默的話語是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同... more

客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況，是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時，怎麼讓對方敞開心胸，給人行動的勇氣? 阿德勒心理學告訴你，空洞... more

話語的影響力遠超過我們想像， 它不僅具有創造的能力，也能連接所有事物。 你的意念左右你的話語，你的話語影響你的行動。 你每天的行動就決定了你的人生， 所以，改變說話就能改變人生! ... more

★ 美國亞馬遜 5 顆星評價! 你的辦公室裡，有隻大象嗎? 你的家中，也藏著大象嗎? 夫妻之間，大象出現了嗎? 親子之間，跑出一隻大象嗎?…… 這頭大象隱藏起來了! 牠像個難以... more

用幽默心情搞定那些難纏的人 中國當代作家王蒙曾說：「幽默是一種酸、甜、苦、鹹、辣混合的味道。嚐起來似乎沒有痛苦和狂歡強烈，但應該比痛苦狂歡還耐嚼。」 罵人不必凶巴巴，想讓對方明白是非也不一定要... more

換個說法， 就能改變對方的想法 .巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾.卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談... more

怎麼聽 對方才肯說 如何說 對方才會聽 傾聽力不僅僅是簡單的傾聽，還包含著四項基本要素：心懷溫柔對人真正尊重和關心，讓對方感受到自己很重要和：被需要；站在對方的立場思考，不指責不抱怨不排斥；溝通時... more

★日本銷售30000冊 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人， 總能看透對方心理，引導他們說出真話? 關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由? ... more

簡單有效的邏輯說話技巧，讓你開口就能打動人心。每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人?如何批評或讚美你的下屬?當危機發生時，你該怎麼迎... more

開口就能說動人 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人?如何批評或讚美你的下屬?當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨?面對媒體，你需... more

◎會議中突然被點名發言，路上突然遇到客戶，腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺，整個詞窮，支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次，面對同事或主管的眼神，只會傻笑。 明明有好點子，表達力卻... more

很多人說要做自己，只是說著玩的。 先弄清自己是怎麼回事，才可能開始做自己啊。──蔡康永 他，是《康熙来了》裡的王牌主持人、《奇葩說》裡觀點獨到的導師，是公認的高情商金句王。他說話總是溫柔、包容... more

在《蔡康永的情商課：為你自己活一次》裡，康永把情商比喻成三件聽了就很舒服的事情：陽光、微風、水滴。陽光就是「明白」，《為你自己活一次》談的是怎麼變得明白；而微風，就是「剛剛好」，在這本書裡，康永要透過... more

撩人要聊心!心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術 在人際關係中如魚得水，友情提升，感情加溫，逆轉人生 心理學大師阿德勒曾說：「所有的問題都是人際關係的問題。」 聊天力並非天生，要靠後天... more

在職場打滾，做人比做事更難! 修鍊職場新顯學，管理人際與情緒風險， 以恰到好處的高情商溝通，贏得高績效表現， 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了，這種事還要我講幾次?」 ... more

聊不停的關鍵， 不是口若懸河，而是聽出對方沒說的「暗示語」 「聽懂」別人說的話，比「會說話」難。 溝通不能只靠三寸不爛之舌，懂得聰明聽話，才是溝通高手。 溝通的重點，是聽出對方話裡頭的「玄... more

別怕!溝通，是一場無限遊戲 脫不花，本身就是傳奇；19 歲創業，沒上過大學 卻成為知識服務平台《得到》聯合創始人與CEO 是所有創業者及投資人夢寐以求的最佳戰友 脫不花自己卻說：「我只... more

你的說話方式，呈現出你是什麼樣的人； 說話不是一種藝術，而是可以學習的技術， 你可以主動去創造自己想要的樣子! 你不一定需要上台簡報、教學培訓、銷售產品，但你一定會需要與人溝通交流、介紹... more

《第五項修練》作者彼得•聖吉說：「永遠不與其他人共事的人，就不用讀這本書。」 大千綜合醫院南勢分院院長馬大元說：「本書可做為解決人生難題的金鑰!」 丹尼爾•高爾曼，《專注的力量》作者丹尼爾•高爾曼說：... more

你的過去和未來，都藏在聲音裡! 跟著「聲心修繕師」魏世芬老師，一起解鎖你未曾發現的潛能 ★特別收錄示範音檔及影片QR Code， 在練習的路上，有著溫暖的陪伴★ 你是否曾經一聽到某個... more

★一開口就打動人心的秘密，來自溝通的「溫度」 ★透過聲音理解對方的思維慣性，讓你的表達真誠有力量! 「先聽懂，再開口。」 讓說話，成為一種邀請。 透過聲音，更好地成為自己，並且更好地與人溝通。 ... more

社會各界菁英指定進修學習、超高人氣的聲音課! 聲音訓練專家周震宇，教你從聲音聽懂別人，也了解自己。 聲音是靈魂的反射鏡，要了解一個人，先從聲音開始。 你可能不知道，聲音透露了一個人的性格， ... more

★巴菲特說：卡內基訓練「是我學過最重要的一課」。 ★盤據《紐約時報》暢銷榜10年之久 ★銷量僅次於《聖經》，影響全球3億人的溝通經典 暢銷超過80年，銷量破1,500萬本的黃金溝通法則 《卡內... more

溝通，不只是讓人「口服」， 更要「心服」! 「樊登讀書」創辦人親授，用溝通力「說」短你與成功的距離! 當當網100%好評，讀者狂讚：太實用了! 「不對不對，你這樣做是錯的!」 「你年紀... more

社交是一門藝術?不，它是「科學」! 科學實證有效的社交技巧! 社交，對於不善解讀人際訊息的自閉症類群患者是重大挑戰，但調查亦顯示，有三分之一的一般高中生也為了社交障礙、害羞焦慮、應對不當等問題... more

★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾，要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了，卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界，安靜就容易失敗? ... more

面對自己、面對他者，你有這些「關係難題」嗎? .沒有自信，無法落落大方的與人交談。 .能量低落的時候，不知道怎麼陪伴自己。 .緊張不安時，不知該安撫自己。 .朋友陷入低潮時，不曉得怎麼... more

~麻省理工最重要的溝通課~ 拜倫教育基金潛心15年研究成果， 如何越過「遭人誤解」、「防衛」、「沉默」、「對立」等潛在風險， 以有效溝通打破對立僵局? 還記得上次你跟意見相左的人，討論重要話題時的... more

#亞瑪遜書店暢銷第1名 #全球12國語言版本，一致好評 #累積超過8,000則五星評價 一個簡單的小改變，又能徹底翻轉你的人生! 你是否曾經苦惱：為何他都聽不進去我的話?你是否不太會... more

體貼多一點， 人生好一倍! 最暖心的「貼心人際學」! 看完這本書，木頭也能變貼心! ▪只要把「不好意思」換成「謝謝」，給人的印象就會大幅提升? ▪如果不知道別人喜歡什麼，送自己喜歡的東... more

這不僅是一本心理諮商師的著作── 更是一位普通上班族因人際關係問題，職場、婚姻、身心皆深陷煎熬； 最終差點瀕死，進而重新學習如何與自己相處，並重獲幸福的真實歷程。 壞了的東西可以重新買， 但是關係中... more

充滿善意且積極的衝突，是源自於愛! Amazon4.6星 紐約時報暢銷作家 教你有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」 說出內心所想，得到你要的結果， 讓自我與人際關係都自由而健康。 ... more

全民退縮時代，暖心首選 感動其實有密碼 釋放你內心真實存在的能力 人人都可以快速上手，感染他人，獲得回應 掌握溝通最精華的15秒，任何人都可以感受到你的用心! 想要讓他人感動到熱淚... more

操縱人心可以贏得一時，卻不會永遠獲勝。 這本書提醒我們，當今一個人影響力的大小取決給出什麼，而非獲得什麼。 ──華頓商學院教授、《給予》作者 亞當‧格蘭特 操縱人心，是為了自身利益而去影... more

★隨書加贈：「自信有理，刻薄無罪!」金句書籤! ★演員雪炫、歌手ZICO等韓國知名藝人讚譽：「治癒憂愁和受傷心靈的最佳書籍」。 ★暢銷50萬冊，創下YES 24連續40週總榜紀錄!最受歡迎人際... more

在心靈深處，聆聽與被聆聽，證實了我們的感受，也證實了我們的存在。 聆聽就像一面鏡子，任何人都能透過聆聽力改變自己。 ★★美國亞馬遜讀者4.6顆評價★★ 有一種溝通的症狀叫做「對話自戀症」。... more

Google、IBM、通用汽車…都推崇的人際互惠原則 美國企業教練、心理諮商師，都在用的溝通技巧 ──讓你的提問更具體、更好懂，解決問題更有效率── 工作繁重，不好意思開口求救；疑難雜症，不知誰能... more

默默抱怨100遍，不如開口拒絕這1遍 獻給每個不敢拒絕的「好人」，教你立即自救，不再被牽著鼻子走! 日本AMAZON讀者★★★★★超實用好評! 不敢說、不敢拒絕、不敢拜託…… 這都是因為沒有把... more

.活用幽默機智，才是最高明的溝通方式 美國作家比徹.斯托曾說：「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑，對方就會不由自主照著你的意思去做。」 確實如此，幽默往往會製造左右他人決定的效果，訣竅是抓準... more

「如果跟人發生爭執，要找幫手，作者絕對是大家心中的第一人選!」-- 讀者 「早知道這樣說就好了!」「剛剛應該那樣說的!」 你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺? 與人爭論時總是晚了幾... more

史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」! 日本權威精神科醫師親授，每天都用得上的究極聊心術， 讓閒聊從「產生壓力的毒藥」變成「消除壓力的良藥」! 不需要隨時準備許多話題， ... more

★★★全新譯本★★★ ★★★最暢銷的勵志經典★★★ ★★★卡內基三大經典著作 人類出版史上的奇蹟★★★ ◎ 《語言的突破》——人類出版史上的奇蹟 《語言的突破》問世於一九六二年， 它和《... more

科學研究告訴你，我們日常生活如何犯下溝通的錯誤，以及如何避免! 本書作者是專門研究法律語言學的溝通專家，利用語言學・心理學・腦科學・統計學等工具，用專業指出我們對溝通方式的常見誤解及解決之道。 ... more

時間，請留給「值得付出」的人! 至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物…… 就用「心理學對策」，一口氣將他掃進回收桶吧! ✔職場怪咖→操控他 ✔豬隊友們→無視他 ✔難纏異性→打臉他 ✔長舌親戚→... more

魅力女人有格調 那是幾年前的事了，一天，我的一位朋友打電話給我，邀請我去參加他舉辦的晚宴，並一再要求讓我一定帶上我的妻子陶樂絲。我的這個朋友是一位有社會地位的政界要員，他的宴會我去過幾次，每一... more

~「讚美」是最好的款待~ 在外商投資經營的高級飯店，讓客人回流率高達80%， 曾款待眾多名流的女主廚傳授祕訣， 藉由豐富讚美的言詞，建立更美好的人際關係。 【日本亞馬遜的讀者5星好評... more

面對壓力時，為何有人冷靜應對，有人卻不能? 本書專為意識自己情緒容易受影響，但不知如何控制的人而寫! 你是否常常： □後悔情緒高漲時說的話或做的事? □為了小事對親人好友大發脾氣? ... more

一本「激勵人心、發人深省」的指南，幫助你做出深具成效、獨立自主的選擇，改寫你的人生。 「流暢好讀，振奮人心，發人深省。」~《洛杉磯時報》(Los Angeles Times) 這本書已幫助數百萬人瞭解... more

★關鍵在「語調」，而不是說話的內容 對某些人來說，展現自信是種天賦，但對某些人來說，卻是無法學會的能力。 根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗，他發現過於鑽研說話的遣詞用字，無助於改善表達力及... more

~用對溝通方式，就能180度改變結果!~ 101種技巧 × 343個實用句 快速建立良好人際關係的實用指南 ★擄獲超過22萬人內心的人氣講師親授獨門溝通技巧★ ★卷末收錄「工作&個人篇 馬上就能應用的... more

如果有人問起「你好嗎?」，這本書將讓你從此有了不一樣的回答。 也許不只該找人聊聊， 找到勇氣是開口最大的力量! 是時候啟動念頭、接納不足了。化為行動之前，你需要這本書! 從個人發展到組織困境，本書宛如... more

看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後... more