島耕作的前妻終於忍受不了情夫奧本的欺騙，使用了一連串的計謀讓奧本現出原形，奧本對此會有什麼樣的反應呢?另一方面，島耕作在初芝的地位陷入困境，他要如如何面對緊接而來的新工作挑戰呢? 弘兼憲史《島耕作... more

市場競爭激烈化，各國產品的加入角逐，逼使我們不得不加緊管理與行銷，遺憾的是，我們如不設法提升經營管理技術來配合，很難有突破性的發展。 企業的經營管理是一個複雜的過程，有許多瑣細環節，牽一髮而動全... more

身為一個上班族，在大企業的體制下，有許多層面是相當無奈的。而《課長島耕作》則正是描述一個中階的管理階層，在派系及組織利益下，面臨工作、事業、家庭、愛情種種危機轉機、禍福相依的故事。島耕作任職大型企業初... more

背負起初芝電產業績不振的責任，中澤決定辭去社長一職，並為島耕作另行安排了新戰場----葡萄酒市場。從零開始的島耕作除了幸運得到「恰可」酒吧老闆娘的葡萄酒知識傳授外，也到了葡萄酒原產地-法國，與大町久美... more

製造業在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的挑戰：供貨週期縮短，利潤空間減少，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制；市場競爭的全球化，客戶需求的個性化促使企業必須運用資訊化來提升管理水準；客戶對產... more

本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作... more

人才是企業最為寶貴的戰略性資源，任何一個企業要想在競爭激烈的市場佔有優勢，就必須注重人才的開發與管理。人才是現代企業重要的資產形式，作為重要資產的管理者，更要保證其得到明智的使用。 對公司而言，提... more

銷售獎勵辦法，流傳著這麼一個故事： 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。獵人看到此種情景，譏笑獵狗說：「你們兩個之間小的跑得反而比大的快。」獵狗回答說：「那當然了，因為我們跑的... more

老子說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」，細節決定成敗，更是顛撲不破的真理。 細節是把雙刃劍，細節微若沙礫，但既可成大事，亦可亂大謀。細節雖小，差之毫釐，失之千里。在這個「針尖上打擂臺」... more

《商品管理流程控制》在2016年1月推出內容革新的第四版本，本書編寫原則與態度，為企業實現流程化、精細化、標準包、規範化的管理流程設計工作提供了參照範本。 本書是針對商品的一系列運作方式，明... more

一套健全的企業管理制度，對於企業的意義十分重大，因此集合十二位專家鼎力協助，編著完成這套屬於企業的工具套書，該套書目前有行政部、財務部、人力資源部、生產部、行銷部流程規範化管理五本書... more

受到初芝總公司的命令，調任陽光唱片公司的島耕作，奉命將陽光唱片的員工裁掉三分之一。然而，島耕作對於此一命令卻另有看法，到底他所想到的方法是否能行得通呢?另一方面，受島耕作鼓舞而振作起來的八之橋新子為了... more

為了爭取女兒島奈美所發掘的年僅14歲，歌唱實力極佳、並能自己作詞作曲的天才型歌手——南西.艾倫，島耕作前往紐約與其製作人當面洽談，但卻面對因為貪污而遭裁員的前取締役製作部長瀨波拓郎的做梗，他該如何面對... more

遭到開除的雨宮，不慎感染狂犬病，客死異鄉，於是島耕作與久美子決定將骨灰護送回雨宮的故鄉。就在此時，勝木社長重病退位，初芝社長即將改選，出線的會是何人? 弘兼憲史《島耕作系列》 ● 《學生島耕作... more

企業要把品管工作規範化管理，落實到部門，進而落實到品管部門的每一個崗位和每一件工作事項上，是高效執行的務實舉措，只有層層實行品管工作操作規範化管理，事事有規範，辦事有流程，操作工作有方案，才能提高企業... more

本書特色 這本《銷售部門培訓遊戲綜合本》的書籍，是經過精心設計而成的企業培訓遊戲，主要是針對企業銷售部門的銷售員、賣場專櫃的店員，所設計的各種推銷培訓活動遊戲。各種有趣的培訓方法，透過輕鬆的遊戲方... more

身為一個上班族，在大企業的體制下，有許多層面是相當無奈的。而《課長島耕作》正是描述一個中階的管理階層，在派系及組織利益下，面臨工作、事業、家庭、愛情種種危機轉機、禍福相依的故事。 島耕作任職大型企... more

島耕作結識了榮華飯店的老板娘涂紫雷，也得知紫雷的弟弟因為積欠人蛇集團一筆鉅款，所以經常來店裡伸手要錢，不堪其擾的紫雷，接受了島耕作的建議，開始了短期的同居生活… 弘兼憲史《島耕作系列》 ● 《... more

大泉裕介因病逝世於初芝醫院，享年歲76歲，情婦典子於是也決定前往大陸發展。剛到大陸之際，在街上巧遇島耕作的對手-出發集團總裁孫銳，彼此留下了不錯的印象，並開始嘗試交往，在互不知道彼此與島耕作相識的狀況... more

一度改過向善的尚勇因為毒癮，再度與黑道牽扯，到最後甚至被斷了雙臂，命喪黃泉，紫雷為了將弟弟的骨灰送回西安，於是和島耕作同行，前往中國大陸… 弘兼憲史《島耕作系列》 ● 《學生島耕作》共6集 ... more

針對目前最熱門的情商管理培訓，本書2016年出版，這是一本專門針對「如何透過培訓遊戲而提升員工情商管理能力」的工具書，全書以培訓遊戲、故事、文章形式來強化培訓管理績效，深受企業、培訓師喜愛。 早期... more

寶潔公司前董事長Richard Deupree說過「如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。... more

美國著名企管顧問史考特‧派瑞博士曾提醒管理者：授權重於領導。別做下屬能做的事。領導者不應是一個「做事者」，成功的領導一定是個「成事者」。別忘了，三國時的諸葛亮就是這麼累死的。 充分授權，分層負責，... more

身為一個上班族，在大企業的體制下，有許多層面是相當無奈的。而《課長島耕作》則正是描述一個中階的管理階層，在派系及組織利益下，面臨工作、事業、家庭、愛情種種危機轉機、禍福相依的故事。島耕作任職大型企業初... more

各部門主管是企業發展壯大的核心力量，主管個人水準的高低，身素質的好壞、能力的強弱，直接影響到企業的生存和發展。 部門主管，有的公司稱為經理、課長、主任，或是部門主管。部門主管既是管理者，又是被管... more

一個企業的成敗興衰，總經理的領導能力和决策能力，是關鍵性的因素，中外企業概莫能外。 傑出的總經理，不僅能使企業發展壯大，還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生，重鑄輝煌。無數實例證明，傑出的總經理，... more

本書是2021年11月增訂內容第五版，這是一本專門針對「如何透過培訓遊戲而提升企業員工培訓績效」的工具實務書，書內所使用的培訓課程專用遊戲，特別適合企業的培訓部門、人力資源部門參考引用，此書上市後，備... more

英國有句諺語：「If I tell you，you will forget；If I show to you，you will remember；If I do with you，you will s... more

2007年，豐田公司迎來了自己的創業70周年慶典，同時，也以950萬台的年產量超越通用汽車，榮登汽車製造業「世界第一」的寶座。 最近十年間，豐田汽車一直保持著每年倍增的生產速度。全球27個國家的5... more

培訓師是目前很熱門的行業之一，這就是一本專門針對培訓師、講師的工具書，是身為培訓師、講師所應瞭解確實做到的各種工作技巧，這本書均予以列舉介紹，並附詳例說明。 作者本身是培訓班資深講師，本身也在大學... more

「葫蘆裏賣的什麼藥?」是人們對看不到問題實質的事物，就會產生的困惑，如果這個葫蘆是透明的，那麼這種困惑就不會出現了。 目視管理就是把單位中潛在問題顯現出來，讓任何人一看就知道問題所在的一種視覺管理... more

人才是企業最為寶貴的戰略性資源，任何企業想要在競爭激烈中佔有優勢，就必須注重人才的開發與管理。人才品質高，使用得當，企業發展就會蒸蒸日上。 著名的鋼鐵大王安德魯·卡內基有一句名言：「如果你將我所... more

本書是2014年增訂二版，增加更多企業併購案例，探求企業的併購成長之道，讓讀者了解如何透過企業併購的實際攻防戰略，以期在企業經營中能夠有乘數效果，使企業跨進一個新的里程碑。 諾貝爾經濟學獎喬治•J... more

企業競爭不斷加劇，企業人才日益重要。很多企業對員工招聘有所瞭解，但是在招聘與選拔的許多環節中仍然存在許多問題，致使企業的招聘選拔工作常常一片混亂。統計顯示，企業常為自己的招聘選拔過程而發愁。 ... more

本書介紹許多著名連鎖經營企業成功的案例，最先進的連鎖經營研究管理方法，上市後，內容具體實務，獲臺灣企業界好評，再版多次，海峽兩岸，都擠入暢銷書排行榜，此書銷售到東南亞各國，均是當地暢銷書。 此書是... more

早期的企業經營者甚少在經營管理改善、生產技術提升上下功夫，認為不需要會計報表做為經營策劃之依據，當然亦無須分析報表，以瞭解經營狀況。所有經營數據及營運計劃，都記憶在腦海中，想到什麼做什麼，大小事務一把... more

零售業競爭越來越激烈，店員的作用越來越為商家所重視。俗話說：「開店要賺錢，關鍵看店員」，店員是商店終端競爭中重要的競爭力量，短兵相接中，誰的店員銷售能力強，服務水準高，誰就能在市場競爭中佔據主動地位。... more

工廠就是一個製造場所，導入各種有效的生產資源，通過計劃、組織、用人、指導、控制等活動，使工廠所有部門，如期達成預訂的目標，保證保質按期交付所加工或生產的產品，使客戶滿意，所以生產管理很重要，如何做好現... more

本書是專門針對供應商管理工作而撰寫的實務工具書。 資料統計證明，採購體系每節約1%就相當於行銷系統增加純利潤5%，在今天的殘酷競爭環境下，市場行銷部門要增加5%純利潤會越來越難，而我們向採購體系要... more

CRM不是利用IT跟兼顧客，而是與顧客達到良好溝通的技巧。 CRM(顧客關係管理)的本質就是溝通。但是，市面上大部份的CRM相關書籍都以IT(資訊技術)的角度來描述要如何導入CRM，使得一般人認為... more

管理不只是『做什麼』，而是『怎麼做』! 不管大事小事，什麼都是自己說了算，那是管理者最大的禁忌! 對一個平庸的管理者來說，最大的危機之一就是他的下層都是一群唯唯諾諾的庸人，一個精明的管理者需要... more

本書是2021年2月增訂二版，內文更具實務性價值，世界頂級連鎖企業例如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等成功的秘訣，就是超強的、、，連鎖企業的成功奧妙在於，首先要標準化，其... more

當今企業間的競爭，不是產品的競爭，甚至不是服務的競爭，而是企業盈利模式的競爭。可以說，盈利模式，關係到企業的生存與發展。 企業之所以能夠成功，除了企業必須擁有的人力資源、資金資源、物流資源、... more

本書三位作者皆擔任憲業企管公司經營顧問師，深知若企業的組織編制不改變、組織績效不改善，組織做法不修正，業務流程不順暢，而只在末節小做法突破，是捨本逐末之錯誤做法。企業必須把組織的改善著眼於能使企業獲得... more

市場競爭日趨激烈，產品同質化日高，企業經營早已形成更高層次的服務競爭，「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作，售後服務工作的好壞，不僅關係到企業聲譽、企... more

推銷是一門技術，也是一門藝術，更是一個充滿挑戰、充滿艱辛、更蘊含著極大成功的職業，世界上80%的富翁都曾經是一名推銷員，推銷員作為一種職業，既能充分發揮個人能力，又能充分實現個人價值。 做一名推銷... more

企業最重要的資產是人才，人才也是最具投資價值的一環，為幫助企業提高人力資源管理效率，使企業的人力資源部管理工作達到專業化與高效化的水準。《人力資源部官司案件大公開》一書針對具體的案例官司業務，從多個視... more

餐飲業的興衰，是生活水準的最佳表徵，作者此書《餐飲業如何提昇業績》是專門「針對餐飲業之經營管理而撰寫」的進階工具書，是作者在餐飲業之授課教材，吸收精華而編輯。特點之一是「針對性強」，本書特點之二是「實... more

本書係以食品體系的觀點，針對食品消費者、包括外食產業的食品產業、中食產業、農業與有機農產物、健康食品、基改食品以及食品政策、食品安全、食品循環資源再利用等重要食品相關議題，從事系統性論述的專書。 作者... more

若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入， 用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機， 對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要， 在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因... more

企業的營業管理工作，是市場行銷管理的一門重要學科，研究企業銷售及其管理活動的過程規律，是市場行銷專業人仕必修的核心課程。 筆者十幾年來一直在企管顧問公司從事營業管理方面的顧問工作，並在大學教授行... more

微利時代，贏在節約；節約的都是利潤。 西方有名諺語，節約讓你擁抱上帝，揮霍讓你接近魔鬼。對於企業來說，節儉是生存之本和贏利之源，是決定企業興衰成敗的關鍵，是所有偉大企業得以基業常青的秘方。 請... more

人的健康與否可以透過身高、體重、血壓、肺活量、心率等指標來判斷。企業也一樣，管理者可以透過一些比較直觀的指標，瞭解企業的各項指標，來判斷企業經營中那裏需要改進，管理者就可以輕鬆把控大局，確保企業正常運... more

作為銷售員，應該先從態度和技能兩方面進行修煉。阿基米德說：「給我一個支點，我就能撬起整個地球。」，對銷售員而言，就是要培養阿基米德所說的這種「銷售技巧」和「銷售心態」。 銷售技能是可以透過不斷地努... more

日趨激烈的市場競爭，企業生存空間相對緊縮，企業要想在激烈競爭中脫穎而出，很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功，一份調查顯示，企業普遍遭遇行銷乏術的窘境，尤其是行銷隊伍人員因素的制約，行銷人員常苦... more

本書有別於其他行銷教科書，所凸顯的基本優勢，包括： 1.管理導向：聚焦於行銷管理者與高階管理成員在面對組織目標、能力、資源與市場需求、機會間調和所做的努力時，應處理的重大決策。 2.問題解決的... more

羅隆基，中國著名政治運動家，中國民主同盟創始人之一，是現代中國自由主義的典型代表，致力推動人權和民主在中國的發展。羅隆基擅長政論，立論獨特，以筆鋒尖銳著稱，顯露出一代政治家的鋒芒，梁實秋便曾指他「思想... more

表演藝術需要長期與系統化的教學。體認到藝術與人文學習領域教學現場教師們的迫切需要，本書結合多位教師，採系統取向的教學設計模式，經過三年實地現場教學與再修正而成。根據國民小學由一年級到六年級，六學年共一... more

各個世代 童年記憶 最難忘的故事 ~都在這裡~ 全套四冊共收錄111個最好看、最精采的故事! 四十位重量級臺灣兒童文學作家， 採集童年記憶中最難忘的故事，改寫為八百字短篇故事。 匯集最... more

各個世代 童年記憶 最難忘的故事 ~都在這裡~ 全套四冊共收錄111個最好看、最精采的故事! 四十位重量級臺灣兒童文學作家， 採集童年記憶中最難忘的故事，改寫為八百字短篇故事。 匯集最... more