作為銷售人員，你與客戶建立什麼樣的關系，遠遠比你向他銷售什麼樣的商品更重要。關鍵的重點在於：銷售能在多大程度上讓客戶的「心」加入到互動中來，以及如何在最大限度上調動客戶的情緒。因為這將形成客戶對商品的... more

本書是鍾芳玲繼《書店風景》之后所書寫的另一本「有關書的書」，記錄了她二十多年間步履不停，遨游西方書世界的見聞；仿佛一部為書走天涯的紀錄片，表達了一位愛書之人對書與文字的鍾情，對書人與書地的禮贊。作者不僅喜愛讀書，更擴展到以各種感官(視覺...... more

《書店傳奇》就是在平凡書店中發現非凡、在非凡書店中發現平凡。每家書店無論規模小或大、歷史短或長，皆有一些屬於她們獨特的故事、一些讓人感動的片段。它們可能發生在兩百五十年歷史的英國倫敦老店，也可能來自大... more

天堂樂園，也可以成為一則傳奇。 作為鍾芳玲的成名作，本書介紹了眾多西方知名的地標性書店、主題書店、古舊書店，是第一本近距離描繪西方書店的中文專書，引發華文世界書店書寫的風潮。此平裝版設計精美，編排獨特，作者借此向自己所鍾愛的閱讀志趣、古董書收藏的...... more

不要小看你的潛力，女人擁有天生的領導魅力 掌握99種職場情勢，強運女必讀! 想提升堅若磐石的經濟力，必先強化你的領導力 21世紀人性化領導的極致表現，就看女人囉! 你是否覺得自己主持的會議不是很成... more

本書為會議論文結集，主題乃以中國古典及現代文學為範疇，探討女性在文學中的處境與面貌，以及女性作家作品研究。期藉西方蓬勃發展的女性主義文學理論來重新閱讀古典與現代的文學作品，尋覓出女性共有的經驗與問題，... more