本書是“高級工商管理譯叢”中的一本。 平衡計分卡的核心是將戰略分解為財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面的衡量指標，從而形成一個財務與非財務指標相結合的全面業績衡量指標體系。本書的作者具有在亞洲推行平衡計分卡的成功經驗。詹姆斯‧克里爾曼...... more