服務設計思考實務應用 提供給~ 設計思考、UX設計、(顧客)體驗設計、(服務)行銷、新創、(商業模式)設計、以人為本的設計，當然還有服務設計...，或是看你如何稱呼你在做的事情... 卓越... more

「若想改善你的數位設計工具包，或想了解更多設計實務工作中的策略方法，那麼這本書絕對適合你。」 —Phil Clevenger Adobe，資深UX設計總監 「Jaime示範了如何將深度的研究轉成... more

搭配服用《這就是服務設計!》 在專案中活用服務設計思考方法 本書中共有54個實務應用說明，可幫助你在服務設計中將這些關鍵方法實際動手做。這些方法包括引導、指南、以及研究、概念發想、原型測試和主... more

運用旅程圖、藍圖、圖表進行顧客經驗對焦協調的完全操作指南 創造價值，從經驗圖像化開始 我們可以理解顧客因產品與服務不一致，或因不良的經驗而感到挫折，但更糟的是，公司內部卻因為太過專注於商業... more

在當今商業領域，資料被譽為最具威力的工具，因此，有效地呈現資料故事變得至關重要。然而，在資料視覺化過程中，「顏色」這一關鍵資訊傳遞要素卻經常被忽略。在本書中，DATAcated創辦人Kate Stra... more

2015年台灣地區15-80歲各類食品飲料產品食用率與性別、年齡、教育程度之各式交叉統計資料表(1300份有效樣本)。... more

依長者進食特性，解析銀髮長者消費走向及產品需求，提出食品開發及產業發展的建議。... more

2014年台灣地區15-70歲各類食品飲料產品食用率與性別、年齡、教育程度之各式交叉統計資料表(1200份有效樣本)。... more

「從1993年起，Jaime總是能打造出令人驚豔的數位產品。跟著她書中這些簡單的方法，你也可以打造超棒的產品。」 — Mark Frauenfelder, BoingBoing網站創辦人, Mark ... more

我們可以理解顧客因產品與服務不一致，或因不良的經驗而感到挫折，但更糟的是，公司內部卻因為太過專注於商業流程，而無法看到這些問題點。這本實用的書將帶領各位運用協調圖表，將寶貴的顧客意見轉成可行動的洞見，... more