本書從資策會長年輔導製造業服務化經驗中，根據「服務體驗工程法」(Service experience engineering，S.E.E)實際應用於製造業轉型的各個層面和角度，詳細闡述應用的步驟與方法... more

「創新」是產業價值提升的關鍵，如何有效協助產業運用科技建立創新應用服務典範，一直是資策會創新應用服務研究所(IDEAS)的核心任務。 從2008年起，IDEAS開始發展一套系統化SEE服務體驗工程... more

臺灣的製造業長期以來一直專注於產品製造的技術領域，建立了十分具有競爭力的OEM/ODM產業基礎，扮演著臺灣經濟的重要推手，然而，隨著國際化與全球化的製造發展，世界新興經濟力量崛起，臺灣面臨海外低廉勞工... more

近年在智慧型終端行動裝置普及與4G技術的發展下，民眾對於科技化服務的應用逐漸增加，各產業也因為這些科技技術的巨變，產生了影響與衝擊；全球產業正朝向軟硬體整合與雲端形式發展，並引領出許多科技應用與服務創... more

自從20世紀末期網際網路與行動通訊產業開始興起後，創新的資通訊科技讓世界經歷過多次的典範轉移。像是資訊傳遞管道由傳統媒體轉移到網路媒體，讓許多以往被認為應該會屹立不搖的產業應聲而倒，例如傳統報業與出版... more

當「變」成為常態 「數位生態」就是企業決勝關鍵 數位科技發展一日千里，從各自發展到疊加應用，致使全球掀起一波波轉型浪潮。成立40餘年的資策會順應情勢，以「數位轉型的化育者」扮演第三方協作角色，賦... more

自2010年智慧型裝置快速普及，不僅改變了人們的生活，也加速了產業的變革。因為民眾廣泛地應用智慧型裝置，而帶來了行動生活型態，這已經是一個不可逆的趨勢。有鑑於產業未來的變化，資策會FIND在2010年... more

不同於以往將焦點放在科技化服務的發展概念、國內產業環境檢視和國際趨勢的探討，本年度「2010科技化服務應用及發展年鑑」的內容將更深一層針對科技化服務的實質內涵、國內業者的實際應用投入現況以及消費者的使... more