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    查詢關鍵字沈方正,盧智芳

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    • 台味服務:沈方正帶路

      台味服務:方正帶路

      中文書 , 方正   , 天下雜誌 , 出版日期: 2016-10-28
      優惠價: 9, 297

      台味服務是「交個朋友吧~」的可愛人情味! 凸顯有人味、有溫度的「差異化」,將心比心,貼心有感,正是台味服務的精髓。 服務業超級教練方正的第一手觀察: 從what、how與why,完整詮釋「台式服務的品味」; 13則藏在...... more

    • 能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵

      能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵

      中文書 , 方正   , 天下雜誌 , 出版日期: 2012-01-10
      優惠價: 9, 270

      台灣的休閒度假飯店再開創了新的氣象。目前帶領老爺大酒店集團共九間飯店,包含2011年底於越南開幕之西貢老爺大酒店,努力成為「服務華人的專家」。 《Cheers雜誌》總編輯。 國立臺灣大學財務金融系學士暨新聞研究所碩士,曾任...... more

    • 勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法

      勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法

      中文書 , 方正   , 天下雜誌 , 出版日期: 2014-06-20
      優惠價: 9, 288

      做到CEO,方正仍然充分享受著服務客人的樂趣。飯店裡不時可見他穿梭其中的身影,搭配大老遠就可聽見的招牌爽朗笑聲。 《Cheers》雜誌總編輯持續三年、定期訪談方正,深度挖掘他職涯三十年來的信仰與堅持。正是從這些深入第一線的互動...... more

    • 台味服務:沈方正帶路 (電子書)

      台味服務:方正帶路 (電子書)

      中文電子書 , 方正/口述、/採訪整理 , 天下雜誌 , 出版日期: 2016-10-28
      優惠價: 231

      台味服務是「交個朋友吧~」的可愛人情味! 凸顯有人味、有溫度的「差異化」,將心比心,貼心有感,正是台味服務的精髓。 服務業超級教練方正的第一手觀察: 從what、how與why,完整詮釋「台式服務的品味」; 13則藏在...... more

    • 勇敢立大志,彎腰做小事 28個實踐熱情服務的心法 (電子書)

      勇敢立大志,彎腰做小事 28個實踐熱情服務的心法 (電子書)

      中文電子書 , 方正   , 天下雜誌 , 出版日期: 2014-06-20
      優惠價: 224

      做到CEO,方正仍然充分享受著服務客人的樂趣。飯店裡不時可見他穿梭其中的身影,搭配大老遠就可聽見的招牌爽朗笑聲。 《Cheers》雜誌總編輯持續三年、定期訪談方正,深度挖掘他職涯三十年來的信仰與堅持。正是從這些深入第一線的互動...... more

    • 能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵 (電子書)

      能被小用,才是大才:27個不可不知的服務關鍵 (電子書)

      中文電子書 , 方正   , 天下雜誌 , 出版日期: 2012-01-10
      優惠價: 210

      台灣的休閒度假飯店再開創了新的氣象。目前帶領老爺大酒店集團共九間飯店,包含2011年底於越南開幕之西貢老爺大酒店,努力成為「服務華人的專家」。 《Cheers雜誌》總編輯。 國立臺灣大學財務金融系學士暨新聞研究所碩士,曾任...... more

    • 能被小用,更是大才

      能被小用,更是大才

      簡體書 , 方正 , 人民出版社 , 出版日期: 2016-01-01
      優惠價: 87, 131

      28年,提供了超過23萬個小時的專業服務,更是從跨國連鎖企業麥當勞、到台灣地區科技龍頭台積電等明星企業都爭相邀請的服務業超級教練。第二作者,是台灣天下雜志集團Cheers雜志總編輯,負責采訪、整理、完善方正先生的書稿內容。其實,在繁體...... more

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