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    搜尋結果共 8 筆, 頁數 1 / 1

    • 讓員工瘋狂熱愛公司的祕訣:西南航空的故事

      讓員工瘋狂熱愛公司的祕訣:西南航空的故事

      中文書 , 凱文.傅萊伯   賈姬.傅萊伯   更生 , 足智文化有限公司 , 出版日期: 2019-03-15
      優惠價: 9, 378

      ★ 本書獲美國亞馬遜 4.5 顆星評價! 這家世界上最安全的航空公司,他們在服務、準時性和員工流失率都排名第一; 《財富》雜誌曾兩次將西南航空評為美國十大最佳公司之一。他們究竟是如何做到的呢? ... more

    • 聖嬰與文明興衰

      聖嬰與文明興衰

      中文書 , 更生 , 聯經出版公司 , 出版日期: 1999-09-16
      優惠價: 9, 252

      1997和98年初,以使以來最強烈的一次聖嬰現象破壞了全世界的氣象結構。歐洲刷新了寒冷紀錄,美洲西部發生大量的洪水和雪暴,西太平洋的一些小島則乾成一片,要靠飛機空運水。這種麻煩並非首創。氣象學家現在知... more

    • 洪水、饑饉與帝王︰厄爾尼諾與文明興衰

      洪水、饑饉與帝王︰厄爾尼諾與文明興衰

      簡體書 , [美]布賴恩‧弗根(Brian M.Fagan)   更生 , 浙江大學出版社 , 出版日期: 2009-10-01
      優惠價: 87, 177

      人類對厄爾尼諾現象的科學觀測僅始于19世紀,而它對人類文明的影響卻由來已久︰包括古埃及、瑪雅在內的古代文明都遭受過來自厄爾尼諾的沉重打擊甚至是滅頂之災。20世紀中後期肆虐全球的厄爾尼諾使得人們再一次把... more

    • 情緒時代

      情緒時代

      中文書 , 珍妮爾‧巴洛,戴安娜‧莫爾   更生 , 大塊文化 , 出版日期: 2001-10-08
      優惠價: 9, 252

      服務是各行業共通的一項功能,自然成為當今企業經營的重要課題。但服務的內容可以具體想像,服務的品質卻難以科學的方式評量或訂定標準,因為其中牽涉一項重要的因素----情緒價值。因為情緒會影響個人的推理與判... more

    • 20世紀之旅

      20世紀之旅

      中文書 , Robert A. Pastor   更生 , 聯經出版公司 , 出版日期: 2000-02-10
      優惠價: 9, 315

      在邁入新世紀的此時,我們對未來世界的展望是戰爭還是和平?冷戰結束10年之猦,為什麼我們仍然缺少描繪當代世界的觀點,以及足以晉千未來的架構?在本書中,帕斯特和其他六位對各國當代外交事務學有專精的作者論述... more

    • 最高指導原則─複製成功的管理邏輯

      最高指導原則─複製成功的管理邏輯

      中文書 , 瑞‧姜森   更生   李玉珍 , 中國生產力中心 , 出版日期: 1999-08-20
      優惠價: 9, 270

      對於要領導企業進入二十一世紀的專業經理人及主管們,學會像總經理或企業最高領導者一樣的思考能力是必須的。 一個成功的總經理,善於將員工的注意力導引到正確的地方,能從企業環境、客戶、公司的強弱、現金部位到... more

    • 活得真好 : 華爾街福星紐柏格的煉金術與藝術情

      活得真好 : 華爾街福星紐柏格的煉金術與藝術情

      中文書 , Roy R. Neuberger著   更生 , 寰宇 , 出版日期: 1998-07-01
      優惠價: 9, 198

      華爾街福星羅伊.紐柏格(Roy R. Neuberger)六十八年的操作生涯中,沒有一年賠過錢。高齡九十四歲,依然身強體健,每天操作,充分享受生活的樂趣。將近一世紀的戲刻性故事,在《活得真好》這本書中... more

    • 經營顧客心

      經營顧客心

      中文書 , 懷特利   更生 , 天下文化 , 出版日期: 1993-04-30
      優惠價: 9, 216

      本書闡述如何提升產品品質和服務品質,同時深入分析如何運用有效的方法和領導技巧,讓員工體悟服務至上的精髓,更能身體力行。全書結合理論與實戰,有助於企業或個人即學即用,隨時滿足顧客的需求,讓「顧客服務」成... more

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