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如何永遠贏得顧客(經典版)
有《世界上最偉大的管理原則》(The Greatest Management Principle in the World)、《做時間的主人》(working Smart)等書。 譯者簡介 李成嶽 台灣工業技術學院工管系畢，曾任公營事業工程師...... more |
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牧者的管理智慧：七項有效管理的要訣
一位菜鳥記者因為報導實在，有幸採訪到全美最受尊崇的企業家西奧多.麥克布萊德(Theodore McBride)，他曾擔任通用科技公司(General Technologies)的執行長十七年之久。 ... more |
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如何永遠贏得顧客：值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意，讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】
10萬本暢銷版 顧客來了，然後呢? 學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法， 只好做好一招就可以提高服務品質， 提升營業銷售率達12%! 讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。... more |
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瘋狂球賽：小飛俠布萊恩在NBA奮鬥的心路歷程
★ 本書獲美國亞馬遜 4.5 顆星評價! ★ 美國華盛頓時報 (Washington Times) 真誠推薦! ★ 洛杉磯每日新聞 (The Los Angeles Daily News) 真... more |
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巨星的崛起：雷霸龍詹姆斯
★ 美國亞馬遜 4.5 顆星評價 他沒有受過高等教育、沒有父親、沒有專業訓練，甚至沒有成長的學習榜樣，可是這樣的一個人，在還是個18歲孩子的時候，就賺到了42萬英鎊的週薪。被稱為有史以來最好的高中... more |
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天賦妙手：神經外科醫師班.卡森的傳奇故事
★ 芭芭拉.華特絲(Barbara Walters)，美國ABC電視台名主播強力推薦! ★ 美國亞馬遜 5 顆星好評! 本書是成功家庭教育的典範，班.卡森博士從貧民窟的落後環境中成長為耶魯大學的高... more |
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湖人王朝的崛起：並不是沒有明天的柯比及俠客
★ 好萊塢巨星—史特龍 真誠推薦! ★ NBA湖人隊專任主播—桑德蘭 真誠推薦! ★ 普立茲獎得主、體育專欄作家—布萊斯林 真誠推薦! 湖人傳奇小飛俠Kobe和其愛女Gianna因墜機意外... more |
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山徑之旅：世界上首位盲人，走完世界最長最險峻的山徑
★ 美國亞馬遜5顆星好評推薦! 比爾.艾文——第一位走完世界最長最險峻山徑的盲人， 是殘障者的希望象徵、更是每個人效法的英雄! 這是比爾.艾文和他的導盲犬歐瑞安一起走完阿帕拉契山徑的真實故... more |
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有效授權
★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評! ★ 首都顧問公司名人——克里斯.陸伯克職場成功系列叢書! 「授權乃是要鬆開你的手，但可要睜大你的眼……」 領導要傑出，授權得當是一種重要的技能，隨著工作... more |
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完美報告
★ 美國亞馬遜5顆星好評! 生活中的每一天我們都在溝通，支持或反對某些想法，甚至就只是單純地吸收資訊，大部分人進行這個過程差不多都能成功。然而，當要我們在一個較正式的場合中發言，甚至是向一群人作簡... more |
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迷網：蘿莉的美麗境界
★ 美國亞馬遜4.5顆星評價 一九七六年的夏令營裡，一位十七歲的女孩在夜間突然聽到一個「聲音」，它就像是從陰間冒出來的鬼魅，那些聲音從此侵入了她的生命，一直折磨著她，不但奪走她的神智，使她生不如死... more |
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為自己拚一場(下)(中英對照)
會給你最好的回報。」 ──梅德琳.布瑞琪 班.卡森醫師，是世界聞名的約翰.霍普金斯醫院小兒神經外科主任，也是世界上第一位成功分離後腦連結之連體嬰，且兩者皆存活的醫生。2014年，蓋洛普組織在其年度調查中將卡森博士評為世界上十位最受尊敬的人...... more |
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為自己拚一場(上)(中英對照)
會給你最好的回報。」 ──梅德琳.布瑞琪 班.卡森醫師，是世界聞名的約翰.霍普金斯醫院小兒神經外科主任，也是世界上第一位成功分離後腦連結之連體嬰，且兩者皆存活的醫生。2014年，蓋洛普組織在其年度調查中將卡森博士評為世界上十位最受尊敬的人...... more |
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電話技巧
★ 美國亞馬遜5顆星好評! 電話接通之後的頭幾秒鐘，會留給對方一個持久的印象。 「你永遠沒有第二次機會來創造第一印象。」――岱爾˙卡內基 電話是用得最廣泛但也最不為人了解的一種商業工具，它... more |
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有效溝通
★ 本書獲美國亞馬遜5顆星好評! 溝通是一個雙向的過程，當你把訊息傳送出去時，也必須仔細傾聽並了解對方所說的話，亦即所謂的「積極傾聽」。這可以確保你給對方他所要的訊息，而你也得到你所需的訊息。讓別... more |
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時間管理
★ 美國亞馬遜5顆星好評! 「時光飛逝――你是駕駛還是乘客?」 有一樣東西是我們每個人都擁有的，那就是一天二十四小時、一週七天和一年五十二週。時間是一種無可取代的寶貴資源，一旦用掉了，... more |
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化工過程分析與合成
本書內容包括：緒論、化工過程系統穩態類比與分析、化工過程系統動態類比與分析、化工生產過程操作工況調優、分離塔序列的綜合等。... more |
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綠色石化技術的科學與工程基礎
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實木帆船模型制作指南
本書是一本關於實木帆船模型制作的指南。書中實例包括了黑珍珠號、五月花號、彼得大帝號、哈維號等帆船模型的制作技法。本書通過由淺入深的實木船模套件制作技巧及案例講解，穿插豐富又直觀易懂的帆船歷史知識、趣聞... more |
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喚醒心中的巨人【經典版】
全球潛能成功學權威、神經語言學大師──作者安東尼‧羅賓，以科學並實用的角度，述說出神經與語言之間的關係，明白了神經系統對我們人生是如此的重要。我們的潛意識控制著我們的生活，如果能對自己的心靈與感情控制... more |
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激發心靈潛力【經典版】
在我們每個人的生命中，都會面臨許多害怕做不到的時刻，因而畫地自限，使無限的潛能只化為有限的成就。這本書所探討的理念甚多，但都極為實用而且是讀者可以自行拓展的技巧。尤其是在競爭激烈的現代社會裡，成功之不... more |
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金克拉銷售大法
聽眾。他有許多暢銷作品，包括在全世界銷售量超過一百五十萬冊的《與你在巔峰相會》以及《登峰造極》、《人生起伏、調味幸福》等。(以上著作皆由世潮出版) 譯者簡介 李成嶽 1951生，台灣工業技術學院(現改名為台灣科技大學)工業管理系畢業。譯作...... more |
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激發心靈潛力
安東尼羅賓二十六歲時，住在十坪大的單身公寓，洗碗盤只能在浴缸裡洗。他身高198公分，體重超出正常15公斤，生活一團糟，人際關係惡劣，前途黯淡，但是他發現心靈蘊藏的潛力，如今是一位事業成功白手起家的百萬... more |
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巨人的腳步
小小的改變；大大的不同，365天金句，每天讀一則，你的人生將獲得偉人的成就。 本書分12部份，以365篇精彩的短句及建議辦法，協助讀者如何用最快速有效的方式，自我激發，從而改變命運，喚起自己內心的巨大... more |
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喚醒心中的巨人
你的潛意識信念控制著你的生活，如果你能對自己的心靈與感情控制自如，你就可以完成任何事情，創造出你想要的生活。本書告訴你： *如何改變你的習慣與行為 *如何開發你心靈中的潛能 *如何改善你的人際關係 *... more |
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如何永遠贏得顧客
拓展事業最偉大的祕訣就是讓顧客滿意，因為在每一筆的交易中，業者所提供的不只是商品而己，如果你只提供商品給顧客；或是認為顧客只商是購買商品而己，那將會錯失許多商機而不自知。 如果你想知道如何掌握讓顧客滿... more |
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自然心藥
一本具療效的書。 我們可以討好對別人侃侃而談自己的事業、成就，但是我們卻很困難道出自己的故事------我們在建立什麼時曾面對什麼樣的事、鼓起什麼樣的勇氣、冒了什麼樣的險，從生活的點滴中產生何種感... more |
