!」 面對這些突如其來的難聽話與垃圾話，你的反應是? 翻白眼，還是想馬上回嗆? 但這些人偏偏都是你不便得罪的老闆、主管或是家人…… 不要忍耐!你得適時讓對方閉嘴 (語塞)，又不至於得罪他 (惱怒)。 本書作者森優子現為職場人際溝通師...... more

你是否常常有這樣的社交煩惱：面對第一次見面的人不知道該如何打破尷尬局面，與同事、朋友、家人聚會不知道該怎麼融入氛圍，總是被稱作“話題終結者”，遇到讓自己討厭的談話不知道該如何轉移話題、如何結束談話……... more

、生活全場景；附贈通用回擊模板，一招制敵……用書中的方法來守護自己吧。 森優子，出生於東京，畢業后即進入日本赫赫有名的西武集團。白天她是幹練高管，經常奪得優選寶座，獲得過西武“大滿貫獎”表彰；夜晚她在銀座某俱樂部兼職，並做到首席女招待，是讓...... more