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    從期望落差模式探索百貨業服務品質滿意度技術報告

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    本研究為探討消費者對大型購物中心之商店形象、服務品質所體驗的看法及其間之關係,瞭解消費者對大型購物中心不同時間點對服務品質的感受。最後,本研究再以時間序列分析並呈現所蘊含的意義,輔以深度訪談,研究發現... more

    廢機動車產業電子商務化研究技術報告

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    本技術報告旨在以以問卷調查方式,以廢機動車產業為研究對象,研究廢機動車產業電子商務採用程度調查。... more

    專案管理職能系統研發技術報告

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    隨著知識經濟與資訊時代的來臨,專案管理已成為提升企業競爭力的重要途徑。研究結果呈現一專案管理職能系統分析與設計,可自行評核並深入了解在專案管理領域之專業程度,藉由評核結果,給予適配課程方案,並透過教育... more

    高階專案管理實務

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    本書的出版是解決在學校、企業或訓練班教授專案管理課程時,大家常會問到的一些問題,包含如何考專管理證照及如何撰寫專案管理報告的方法及技巧,可以協助在準備考國際證照的過程或學習呈現專案管理企劃案時,有所助... more

    專案管理職能指標研發技術報告

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    廢機動車零件產業之派工排程系統研究技術報告

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    本技術報告目的有以下四點:(1)完成建置一套有效的機動車零件模組本體論,以供人們更容易的瞭解汽車的零組件的構成與裝配順序。(2)本研究透過本體論所發展的汽車零件的屬性定義,可以呈現、彙整分類成可供電腦... more

    百貨業來店禮時間序列效果分析技術報告

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    本技術報告旨在以縱貫面研究的方式探討在購物中心兌換來店禮的顧客對於來店禮的顧客滿意度。此外,以消費品類別(便利品、選購品、特殊品、非搜尋品)及顧客消費實態(兌換次數、購物頻率、消費金額)檢驗整體模式之... more

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