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體驗真實:掌握顧客的真正渴望
方法。 作者簡介 詹姆斯.吉爾摩(James H. Gilmore)、約瑟夫.派恩(B. Joseph Pine II) 是策略地平線公司(Strategic Horizons LLP)的共同創辦人。這是一家設在俄亥俄州奧羅拉鎮的顧問公司...... more |
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體驗經濟時代
,進而實現更高的價值與獲利。 作者簡介 約瑟夫.派恩(B. Joseph Pine II)& 詹姆斯.吉爾摩(James H. Gilmore)兩位作者共同創立位於俄亥俄州奧羅拉(Aurora)的策略地平線公司(Strategic...... more |
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體驗經濟時代
明尼蘇達州羅徹斯特分公司獲得「美國國家品質獎」有所貢獻。派恩畢業於MIT史隆管理學院,著有得獎之作《大量客製化》(Mass Customization)。 詹姆斯.吉爾摩(James H. Gilmore) 最初任職於寶鹼,後於克利夫蘭顧問公司...... more |
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真實經濟︰消費者真正渴望的是什麼
清楚可行的架構、模型、步驟和方法,告訴企業每種經濟產品可以運用哪些訴求真實性的方法,以更好地滿足消費者對真實性的迫切渴望。 “真實性”這個全新的管理課題決定著企業在21世紀的成敗。 詹姆斯‧H‧吉爾摩,B‧約瑟夫‧派恩二世,美國戰略地平線...... more |
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體驗經濟(珍藏版)
經濟活動是滿足人類衣食住行和更高需求層次的活動之一,不同的經濟發展階段為我們提供的衣食住行,表現出實質性的差別。 例如,火柴盒式的住房和「T型」汽車是工業經濟為我們的「住」和「行」提供的典型解決方案,... more |