在過去，社會科學的研究者對相同或相關的問題之探討較少，但近年來來因，經濟富裕且教育水準普遍提高，使得學術研究經費及人才十分充裕，導致對相同或相關的問題之研究達數百甚至數千篇，實有加以整理之必要。為有系... more

本研究旨在彙整國內外員工協助方案的理論、實務及研究等相關文獻， 整合 Kano 二維模式、Kano 改良模式與重要度-滿意度模式，找出員工重視且滿意度高的員工協助方案，提高員工協助方案的成功推動。本研... more