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打折不是萬靈丹!:來過一次就變熟客
促銷術還重要的事」。 主題也許有點偏離,但卻是讓業績成長的魔法,我本人就是利用這個方法來讓業績好轉。也許與本書內容不合,但我最後還是希望各位讀者能夠知道這個方法。 作者簡介 高田靖久 西元1971年出生。東芝IT控制系統株式會社職員...... more |
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25%的回頭客創造75%的利潤
,以及如何樹立公司的口碑,本書都做了詳細的介紹。 作者:【日】高田靖久,日本暢銷書作者,現為高田靖久「客戶服務管理師」事務所的董事長。作者原供職于東芝IT控制系統部,從事客戶戰略支持服務長達20年,發現企業管理的秘訣——25%的回頭客創造75...... more |