博客來-作者-（日）橋本保雄

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		“笨服務員”解決術(4)：治愈顧客情緒簡體書 , （日）橋本保雄孫浩 , 東方出版社 , 出版日期: 2023-08-01 優惠價: 87 折, 303 元方法等進行全面闡釋。【日】橋本保雄，大倉酒店原副社長。1931年出生於仙台市。從東北學院大學經濟學系畢業后，進入東京YMCA國際酒店專門學校學習。1955年進入東京神田駿河台的山上酒店工作。1961年轉職至大倉酒店，1989年任專務董事...... more	放入購物車下次再買試閱
		“笨服務員”解決術(5)：捕捉顧客的真實想法簡體書 , （日）橋本保雄胡玉清曉 , 東方出版社 , 出版日期: 2023-08-01 優惠價: 87 折, 303 元。書中的應對措施僅僅是“One of them(其中之一)”“One of sample(示例之一)”。換句話說，這些其實都是不斷修養自身智慧的素材。怎樣才能從中找到自己的“獨門絕技”，這才是重中之重。【日】橋本保雄，大倉酒店原副...... more	放入購物車下次再買試閱
		“笨服務員”解決術(3)：服務禮儀，就這樣做、這麼想簡體書 , （日）橋本保雄張文慧 , 東方出版社 , 出版日期: 2023-08-01 優惠價: 87 折, 303 元自我為中心，主動體諒對方，時時展露笑容，就能構築良好的人際關係。本書以商務場景為首，對生活中需要“成人禮儀”的場景進行了各種各樣的設想，作者基於在服務行業40多年來的從業經驗，對自己確信“應該這麼做”“應該這樣考慮”的內容進行了梳理總結。【日】橋本保...... more	放入購物車下次再買試閱
		“笨服務員”解決術(1)：服務的分寸感簡體書 , （日）橋本保雄李金然 , 東方出版社 , 出版日期: 2023-08-01 優惠價: 87 折, 303 元待客事例，但其內容也適用於其他行業的經營者。不僅如此，甚至還能靈活運用於我們每個人的日常生活中。因為待客之道的秘訣在於磨練人的綜合能力，而在日常生活中需要發揮這些能力的情況其實比比皆是。【日】橋本保雄，大倉酒店原副社長。1931年出生於...... more	放入購物車下次再買試閱
		“笨服務員”解決術(2)：培養有“眼力見”的員工簡體書 , （日）橋本保雄尹寧 , 東方出版社 , 出版日期: 2023-08-01 優惠價: 87 折, 303 元的法則或方法其實出乎意料。而且，儘管形式各不相同，感性的光輝才是處理人際關係的王牌。【日】橋本保雄，大倉酒店原副社長。1931年出生於仙台市。從東北學院大學經濟學系畢業后，進入東京YMCA國際酒店專門學校學習。1955年進入東京神田駿河台的...... more	可訂購時通知我試閱

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