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服務營銷(原書第7版·全球版)
作為服務營銷領域的權威著作，《服務營銷(原書第7版.全球版)》反映了當今世界的現實，吸收了最新的學術與管理思想，並闡明了最前沿的服務理念。各章節內容圍繞一個嶄新的框架結構展開，目的是創建強調服務供應商... more |
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服務營銷精要.英文版
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