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您輸入的關鍵字: 伊恩.雪帕德
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真的很棒!) 但也可能是其中10%客戶,每個月光顧20次,剩下90%每三個月只光顧1次。 這時要做的,不是把平均數拉高到2.4, 而是如何找到這10%的忠實顧客,留住他們甚至提高此數字。 作者伊恩.雪帕德目前是英國最大寢具零售商Bensons...... more