本書是一本口才學類圖書，共分八章，分別從學會傾聽、找准話題、融入交談、幽默接話、讚美接話、提問技巧、委婉拒絕等方面，介紹了交談中如何接話、如何回話以及如何順暢溝通的方法與技巧。本書打破了“話一定要說得... more

本書是一部人際溝通類圖書，向讀者介紹了各種情況下的非暴力溝通藝術以及非暴力溝通的訓練方法，從而使人們在工作、生活中能夠和諧相處。... more

做為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有把談話和“暴力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，有些話確實傷人!言語上的指責、嘲諷... more