此書所描述的成功故事囊括各行各業，每則都是寶貴的經驗。例如你將知道，橡膠女郎公司新產品成功率高達90%的原因；西南航空公司的低價政策和令人信賴的服務，使它獲得高度競爭優勢；麥當勞如何吸引不同年齡層的顧... more