、奧利維.席波尼、凱斯.桑思汀三位行為科學家發現，在醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域，都看得到雜訊，但是一般人和組織都沒有意識到這個問題，結果是付出高昂的代價、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端...... more

美元計算，相當於每年浪費3078億美元! 這種不必要的流程就是哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀所謂的「淤泥效應」(sludge)，無論是申請簽證、各項福利補助、就業面試、取得執照證照與必要的醫療救助，甚至是投票，都會看到淤泥效應的存在...... more

」而感到痛苦? 在現代社會，資訊愈來愈多，資訊開放已成趨勢，但是你真的需要這麼多資訊嗎?實際上，我們對某項資訊的需求，常常取決於情緒，而不是理智。 哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納...... more