天大謊言? ◎面對矢口否認的殺人凶嫌，該如何突破他的心房? 有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。 約談時，嫌疑犯矢口否認犯行，但一個月後他主動承認殺了自己的母親。 作者是如何透過套話辦到?書中描述給你聽。 最後，FBI探員納瓦羅要送...... more

興趣」，眉毛呢?看哪一個準? ◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來? 喬.納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員， 歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 他曾擔任美國國安部顧問，以及...... more

。 察言觀色5：原來「雙腳」很有戲? 當在場人士有我們不喜歡的人時，雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上，若兩個人看著彼此，露出禮貌性的微笑，但雙腳皆轉離對方，表示他們彼此不喜歡對方。 【本書簡介】 喬•納瓦羅自FBI退休後...... more

納瓦羅這本書做見證，確實真知灼見!他透過好萊塢影片的知名角色、現實生活的人物，提供清楚的範例以及說明警訊。要是對於認識危險人物、跟他們打交道有興趣，這本書非讀不可!」──前FBI危機談判小組組長/蓋瑞˙諾許納(Gary Noesner...... more