衝突是老天爺給我們的禮物，讓彼此更靠近 好好聆聽、仔細觀察、問對問題，穿越情緒地雷，關係更進一步! 生活中，有些話題不好談、難開口，愈逃避愈難收拾， 其實衝突不可怕， 只是不知道如何... more

本套書共兩冊：《衝突對話，你準備好了嗎?(修訂版)：壓力其實是上天給的禮物，穿越內心小劇場，讓彼此更靠近》 +《別人的情緒，你讀懂了嗎?(修訂版)：掌握人際回應力，輕鬆談出好關係》 《衝突對話，你... more

看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後... more

一輩子受用的人際策略規劃── 開啟你的「人際帳戶」， 讓你到老都不孤單! 怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍?! 「我常覺得跟同事相處很累……」 「為什麼我常得罪人，有些朋友到最後就沒再聯絡了... more