‧不告訴後輩正確答案→讓後輩在「自生自滅」的狀態下迅速成長! ‧偷偷地給予每個人個別指導→以「祕密作戰」讓所有人功力大增! ‧果斷地將工作丟給後輩→學會「完全放手」才是工作順利的關鍵! 5個關鍵字 x 35個指導技巧， 以ANA...... more

! ‧「大家都能輕鬆開口發問」，讓公司擁有最棒的職場文化! 本書特色 ★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧，為你解決工作.人際關係的煩惱! ★只要「1秒鐘」，就能迅速開啟有效率、好人緣的職場生涯!...... more