熱門搜尋

    【我要重新搜尋】

    您輸入的關鍵字: [美]霍夫曼(Hoffman,K.D.)

    分類(單選)
    配送方式(可複選)
    其他(可複選)

    搜尋結果共 1 筆, 頁數 1 / 1

    服務營銷精要︰概念、策略和案例

    服務營銷精要︰概念、策略和案例

    • 優惠價: 87 折, 303

    本書從更寬的視野審視如何將服務營銷用作競爭武器。本書第1部分介紹了服務營銷的定義,並討論了區別于實體商品營銷的基本概念和策略。第2部分專門討論服務過程的管理問題。第3部分重點討論了顧客滿意和服務質量問... more

    搜尋推薦

    您可能感興趣的活動

    • 6月新會員入會100加贈比薩買小送大優惠