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您輸入的關鍵字: 和田仁孝
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技巧 四大溝通調解規則 ‧不是傳話筒,而是增加彼此直接對話的機會 ‧不判斷、不評價、不表示意見、不提案 ‧不是解決,而是以情報共享和構築關係為目的 ‧以平等的關懷態度傾聽心聲 十大溝通調解重點 ‧將身體面向發言者 ‧有來有往的對話方式...... more