影響力商學院編著的《讓客戶回頭》是「影響力思想庫·頂尖銷售系列 」之一。 本書着眼於如何為客戶提供優質服務以培養忠誠客戶，詳細講述了完善企業客戶服務的6大寶典：客戶服務的3重境界、打造高效客服團隊的5個步驟、卓越客戶服務人員的5項修煉...... more

影響力商學院編著的《絕對執行》是「影響力思想庫‧高階領導系列」 之一。 本書介紹了企業戰略執行中的目標、文化、制度、流程、資源、控制6大系統的基本內容，對戰略執行做了全面、系統的剖析，將提煉出的方法 、步驟、技巧清晰呈現在讀者面前，讓讀者...... more

影響力商學院編著的《現場硬功夫(修訂版讓生產良性運轉的6s管理) 》是「影響力思想庫·生產主管系列」之一。6S管理作為一種行之有效的科學管理方法，正在被越來越多的中國企業所采納。 《現場硬功夫(修訂版 讓生產良性運轉的6s管理)》詳細介紹...... more

本書是“影響力思想庫‧中堅主管系列”之一。本書按照最初2周、第1個月、第2個月、第3個月的時間順序，講述了新晉主管在上任的最初100天所應注意的方方面面的問題，包含了豐富的方法、工具、案例，幫助新晉主管更快、更好地完成從一名優秀員工到...... more

本書是「影響力思想庫·中堅主管系列」之一。本書從剖析傳統管理者與教練型管理者的區別入手，詳細講解了成為教練型上司的方法、技巧，包括教練型上司扮演的3種角色、教練型上司的4種能力、教練型上司的5大教練要點、教練型上司的6步教練技巧、教練型...... more

本書是“影響力思想庫‧高階領導系列”之一。本書從“三十六計”中抽取軍事戰略思想和勝戰計謀精髓，與現代企業策劃完美結合，用智慧充實策劃，用技巧豐富策劃。本書分為理論與實戰兩部分。理論部分主要介紹了策劃的6大思路、策劃人的6大能力、策劃的6...... more

本書是「影響力思想庫·營銷總監系列」之一。本書通過選渠、開渠和護渠3部曲，深入剖析了渠道結構設計、渠道成員選擇、渠道產品線梳理、渠道價格啟動、渠道終端鋪設、渠道成員管理、渠道物流管理、渠道賬款管理及渠道績效評估等9個方面的現實問題，為在...... more

影響力商學院編著的《五行管理》是「影響力思想庫·中堅主管系列 」 之一。 本書從團隊組織結構優化、團隊機制建設、團隊成員配備、團隊建設4力、團隊文化構築5個方面，詳細介紹了團隊從組建到建設、發展與完備的整個過程；以案例說明理論，強調實戰...... more

本書是“影響力思想庫‧頂尖銷售系列”之一。本書緊緊圍繞門店促銷與現場銷售，詳細介紹了促銷員的16項修煉、做好促銷的準備工作、初步接觸潛在顧客、細心揣摩顧客的需求、熱情介紹並演示產品、巧妙處理顧客異議、抓住時機與顧客成交、完美促銷的最後4項...... more

緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求，按照電話銷售工作的七個流程︰前期準備、說好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售後服務，配以大量的實戰案例，詳細闡述了在電話銷售過程中，電話... more

方法，可拿來即用；論述深入淺出，語言通俗易懂，為希望創造高效業績和提升銷售力的銷售人員，提供了確保銷售成功的一套整體解決方案。...... more