：自信地提出自己的需求，而不是操控對方；自信地堅持自己的意願，而不去損害對方的尊嚴。──曼紐爾.J.史密斯博士(本書作者，世界級心理學大師) 名人推薦 ◎掛名推薦：林萃芬(專業諮商心理師)、洪仲清(臨床心理師) ◎好評推薦：張德聰...... more

，導致你心裡壓了重重焦慮。權威心理學家史密斯博士指出，要解開這種矛盾，唯有學會一種影響強大的溝通方式，那就是──「真正的拒絕」。 從心理學、行為學和語言學出發，針對人際關係的3大類型變化，運用7種實用溝通技巧、10項強勢自主法則和34組情境...... more