李旭東主編的《座席員發音及表達》共計7個學習單元，近20個學習任務，包括對學生進行普通話聲母、韻母、聲調、語流語速、朗讀等發音辨正的訓練和職業場景普通話表達的訓練。其中職場表達情景訓練分基礎訓練和華唐CCSS實訓平台實戰，可使學生在真實的...... more

以工學結合一體化課程開發的理念為指導，以就業為導向，結合編者多年的教學實踐經驗，把握呼叫中心對座席員的同步錄入需求和中職學生學習需求，強化學生同步錄人技能。 全書分為6個項目，包括認識座席員同步錄入、... more

李旭東主編的《合同法》整個課程分為總論和分論兩個部分，總論部分講授合同法的一般理論，包括合同與合同法概述、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更與轉讓、合同權利義務的終止、違約責任等，概括了合同從“生”到“死”整個過程的基本法...... more