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讓對話，不再模糊與情緒化：當情緒將對話導向誤解、衝突與沉默時，如何重新聚焦對話，一同前進
正軌： - 我有什麼渴望? - 我有什麼顧慮? - 有哪些權力問題? - 我的觀點和判斷受到哪些規則和行為準則的影響? 作者查克是服務國際企業的溝通專家，近期服務對象包含Google、蘋果、福特汽車和特斯拉等企業。他將分享...... more |
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讓對話，不再模糊與情緒化-當情緒將對話導向誤解、衝突與沉默時，如何重新聚焦對話，一同前進 (電子書)
正軌： - 我有什麼渴望? - 我有什麼顧慮? - 有哪些權力問題? - 我的觀點和判斷受到哪些規則和行為準則的影響? 作者查克是服務國際企業的溝通專家，近期服務對象包含Google、蘋果、福特汽車和特斯拉等企業。他將分享...... more |
