曾慨歎：「我們所謂的管理，不過是任人們的工作窒礙難行罷了。」是因為現金各家管理學說，仍採用片面的改善方法，無法達到「化零為整」的功效。故而作者羅素.艾可夫藉助其對於作業研究(OR)的精闢心得，深刻體悟系統化互動管理的效能，提除民主參與、有效...... more