。全書每章皆附行動步驟，有助於開口前三思。讀者可以針對特定情境，練習這些步驟，並且上網(the mouthtrap.com)分享心得。發現更多對策、加入追求卓越的專業人士網路，成為一位超級溝通之星吧! 作者簡介 蓋瑞.希格爾博士(Gary...... more