本書集有益的忠告、建議及提示之大成，對培訓人員、主持人及團隊領導極有幫助，是配發給我們所有培訓教師的標准教材。... more

本書主要內容有∶為什麽進行上崗培訓，上崗培訓包括的內容，如何實施上崗培訓，何時、何地進行上崗培訓，評估上崗培訓，上崗培訓核對表，案例研究等。... more

本書包括五個部分∶導言，需求理論，理論過程，性格理論，在工作中激勵人。書中的各種技巧和工具能使你了解人性，激勵他人發揮出最佳水平。... more

本書分導論、決策框架、決策支持分析、決策心理學、就一項決策進行溝通、結束語六個部分。本書中的各種技巧與工具能幫您針對需求和實際問題做出合理選擇，使決策風險最小化，增加價值。... more