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會說，不如會聽 最重要、最被忽略的溝通技術圖解
(Management Training Program)專業講師資格、ISO主任稽核員資格證書及英國倫敦商會(LCCIEB)師資培育國際證照，專業領域以顧客滿意、顧客關係管理及服務業行銷為主。 另有英譯中作品包括《才能評鑑法》及《行銷學》。 宮越匡...... more |
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