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大賣場裡的人類學家：用人文科學搞懂消費者，解決最棘手的商業問題
──人類的經驗。當某些企業願意停下腳步，深入了解人類的經驗，就能經歷起死回生的逆轉勝。許多全球數一數二的大企業都是最佳見證人。錯過麥茲伯格與拉斯穆森提出的真知灼見，你必定抱憾終身。──《困難的對談》(Difficult Conversations...... more |
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