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客戶關係管理：面向商業數字化轉型
大資料、雲計算、區塊鏈、人工智慧等新一代數位化技術對客戶關係管理帶來極大的變革。但是目前高校教學中使用的《客戶關係管理》都是傳統的教學內容，對於新技術環境下的新型客戶關係管理涉及較少。為此，本書在商業... more |
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