人際關系是一門提高與人相處的能力、開展工作和提升職業效率的藝術，它不僅是「友善待人」，而且也是以系統的知識指導人們用一種更加得體的方式與人相處，使對方感覺更好，並起到激勵的作用。如何通過有關人際關系的... more

本書提供了全面的、重點突出的以及便于閱讀的有效管理理論及實踐案例，旨在提升讀者在商業運營環境中的領導力。第一部分系統地對管理進行概述，介紹管理角色和管理工作的本質和重點、跨文化交流與管理以及管理道德問... more