道路上的阻礙。許多哲學家和一些科學家堅定地認為對湧現的研究不可能還原為對明確定義的機制及其相互作用的研究。他們認為，機器的能力不可能超越人類在製造它時賦予它的能力。複雜自適應系統理論提出者約翰·霍蘭德借助模型和還原思想，建立了研究湧現現象的普適...... more

在信息時代，客戶變得更精明，更注重結果：他們會提前做好功課。用更適合客戶的方式與他們溝通，這樣做對客戶來說是有益的，對你來說也是有益的。當客戶知道你在傾聽他們的意見時，他們就會積極地回應你，並參與解決... more