全書區分成「看入人裡」、「看出人外」和「看人之間的關係動力」三部分。「看入人裡」焦點在探討與自己有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺與情緒在溝通中的重要性；「看出人外... more

《本書備有教學投影片，歡迎授課教師索取》 本書首先簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺與情緒的重要性。其次是分析語言與非口語的特性，強調傾聽的重要性。最後則是討論關係動力，強調溝... more

本書特色 為使本書具備參考價值並容易閱讀，本書撰寫之特色計有： 1.編製關鍵詞：本書各章內容中的重要概念、專有名詞及縮寫詞等，均以「關鍵詞」(Keywords) 方式，依英文字首次序排列解說於... more

良好的人際關係就是成功的一半。透過循序漸進的溝通技巧訓練，讀者不但可以增進表達力，經營健全的人際互動關係，而且可以提升自我的溝通能力，開創生命的高峰。 本書分為三部分：第一部分介紹文化、自我及溝通... more