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情感變化無常、難以持久,但卻構成了我們的日常體驗,主導着我們的決策。如何將個性與情感化因素融入設計,從而提高用戶參與度、忠誠度及滿意度呢?本書內容緊扣「4W1H」來探討情感化設計的要素及規則,並通過大... more