5.0兼具了營銷3.0人文精神和營銷4.0技術賦能，是更為高級的營銷框架。它是應用“類人技術”在整個消費者體驗過程中創造、傳播、交付和提升價值的活動。科特勒博士與其他兩位作者陳就學和伊萬·塞蒂亞萬一起，整合了營銷人員現在必須面對的重要課題，包括...... more

營銷1.0是工業化時代以產品為中心的營銷，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售、一種關於說服的藝術。營銷2.0是以消費者為導向的營銷，企業追求與顧客建立緊密的關係，不但提供產品的使用功能，更為消費者提... more