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說話術-人際溝通技巧
語言是人際溝通的起點,若能在與人初接觸時,使其留下深刻印象,則 對日後人際關係的建立,會有頗大助益.作者便在此理論下強調自我介紹及寒 暄的重要,並列出清楚詳明的原則,生動活潑的例子供讀者參考.同時也分... more |
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