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讓泡泡龍的夢想起飛 (電子書)
遺傳性表皮分解性水皰症(Hereditary Epidermolysis Bullosa)是一種罕見的遺傳疾病,病人一出生皮膚就異常脆弱,稍微摩擦就會破皮或起水泡,因此患者們常被暱稱為「泡泡龍」。他們... more |
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勇往直前:唐獎第四屆得主的故事 (電子書)
唐獎的四大獎助領域,考究的是21世紀人類需要的智慧,並勉勵時代的先驅者「以學易天下,以天下為己任」,共同為世界文明而努力。 尹衍樑(唐獎創辦人、潤泰集團總裁):「誠所謂『十年樹木,百年樹人』,唐獎十年... more |
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CIA教你讓人說出真心話:慢慢說、小聲問、專心聽,解除心理戒備的攻防之道(暢銷新版) (電子書)
「我不喜歡那個人,所以更要多了解他。」──美國總統林肯 「真誠與同理心,是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾.休士頓 《紐約時報》暢銷經典! 有話想問清楚,對方總是逃避或冷處... more |
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溝通升級a-z:掌握教練式對話26招,打造雙贏人際互動魅力 (電子書)
這是一本專業教練式對談的指導書籍,也是有關生活化溝通談話的實用書籍。 作者透過a-z每個字母所代表的意義與對談技巧,運用唾手可得卻饒富深意的生活小故事與反思指南,導引深入淺出的學理與實務操作方式。... more |
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顧客討厭什麼!? (電子書)
我們生活在一個競爭激烈的市場中,每位消費者都有許多選擇。沒有一家公司、品牌或服務會受到消費者100%的喜愛。為了成為顧客最好的選擇,大多數人必須最不討厭你。因此,你需要從消除顧客討厭的東西開始。本書告... more |