羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan) 柯普朗現為哈佛商學院教授。之前，他曾任教於卡內基-麥倫大學工業設計學院，並於1977-1983年間擔任該學院的院長。他為北美、歐洲許多大企業規畫績效評估及成本管理系統，而且定期在北美、南美...... more

疑慮的管理學讀者，都不容錯過這本由最高決策核心角度出發的平衡計分卡高階應用經典著作。 作者簡介 羅伯.柯普朗 Robert S. Kaplan 哈佛商學院教授，論文超過120篇，著書十餘本，其中包括與大衛.諾頓合著的《平衡計分卡》、與羅賓...... more

職究竟是什麼。」 這或許是柯普朗教授最常聽到的感嘆。這些人都有個共通點：希望事情進展順利、不想讓他人失望、不想留下悔恨。他們幾乎都提到一個神奇字：「成功」。但成功究竟是什麼?成功的滋味又當如何?為何朋友物質財富不及自己，卻因為忠於熱情比自己...... more

職究竟是什麼。」 這或許是柯普朗教授最常聽到的感嘆。這些人都有個共通點：希望事情進展順利、不想讓他人失望、不想留下悔恨。他們幾乎都提到一個神奇字：「成功」。但成功究竟是什麼?成功的滋味又當如何?為何朋友物質財富不及自己，卻因為忠於熱情比自己...... more

羅伯‧柯普朗(Robert S. Kaplan)和大衛‧諾頓(David P. Norton)，兩位大師自1990年研究並推動「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)這套管理方法與工具以來，協助許多企業度過危機，扭轉乾坤反敗為勝...... more

這是一本探討績效衡量制度的書，而這個衡量制度與工具就叫做「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)。 它顛覆了傳統績效衡量只聚焦於財務面的短視心態，擴充延伸績效衡量的面向及於顧客面，內部流... more

。這也是所有知道，且已在組織內導入「平衡計分卡」這項管理工具的企業與經理人絕對不能錯過的一本書。 作者：大衛.諾頓，羅伯.柯普朗。羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)柯普朗現為哈佛商學院教授。之前，他曾任教於卡內基─麥倫大學...... more

這種強力「策略聚焦」效果的同時，組織也正式完成了脫胎換骨的轉型。 ——羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)、大衛.諾頓(David P. Norton) 在以知識為基礎的競爭年代裡，一個企業的價值，最重要的考量點不再只是企業的...... more

使你增加客戶滿意度，並帶來實際的財務獲利。在理光公司裡，我們也使用平衡計分卡工具去橫跨不同事業單位進行策略整合。」 --理光公司(Ricoh Corporation)執行長市岡進(Susumu Ichioka) 作者簡介 羅伯.柯普朗...... more

《平衡計分卡：資訊時代的策略管理工具》 這是一本探討績效衡量制度的書，而這個衡量制度與工具就叫做「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)。 它顛覆了傳統績效衡量只聚焦於財務面的短視心態，... more

《平衡計分卡：資訊時代的策略管理工具》 這是一本探討績效衡量制度的書，而這個衡量制度與工具就叫做「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)。它顛覆了傳統績效衡量只聚焦於財務面的短視心態，擴... more

策略管理大師羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)、有「變革管理大師」美譽的約翰.科特(John P. Kotter)!在本書中，這三位重量級作者以深入淺出的方式，從理論面到實務面，全方位透析你不可不知的「變革管理」! 《哈佛...... more