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出色服務溝通力：善用四色人格溝通力，一眼掌握顧客性格 (電子書)
你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心! 四色顧客操作手冊... more |
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出色服務溝通力 善用四色人格溝通力，一眼掌握顧客性格
你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心! 四色顧客操作手冊... more |
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讓人無法拒絕的四色人格溝通：巧用色彩心理學，人際互動情境全解析，教你句句攻心，打動所有人!
‧不管怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病 ‧明明心裡很抗拒，卻怎麼都無法開口說「不」 ‧花了一堆時間和客戶介紹，最後對方卻全不買單 HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊(莊舒涵)，將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學...... more |
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讓人無法拒絕的四色人格溝通：巧用色彩心理學，人際互動情境全解析，教你句句攻心，打動所有人! (電子書)
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出色服務溝通力(限量贈線上性格測驗和解說(市值1200元))
你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心! 測驗使用方式： ... more |
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麻煩主管，請不要再找我碴!：說服、超前、力推、換位、跳脫，用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司
有看有保佑，員工必備! 一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖! 你的主管總是沒有原則，老愛朝令夕改嗎? 你覺得自己做牛做馬績效達標，但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎? 只要搞懂主管的類型，善用... more |
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不再討好所有人：別人的評價，不該限制你的人生 (電子書)
解開規律的緊箍咒，挑戰不受限的人生! 閱讀本書，你會開始想：聽從自己、疼愛自己、定義自己。 太過在意別人怎麼說，就愈難達到成功的頂峰! 吃虧不是占便宜--大聲表達，人生沒有「不得已」。 堅... more |
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麻煩主管，請不要再找我碴 (電子書)
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不再討好所有人：別人的評價，不該限制你的人生
解開規律的緊箍咒，挑戰不受限的人生! 閱讀本書，你會開始想：聽從自己、疼愛自己、定義自己。 太過在意別人怎麼說，就愈難達到成功的頂峰! 吃虧不是占便宜--大聲表達，人生沒有「不得已」。 堅... more |
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翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication：辨色應對，100%抓住人心，溝通零障礙
7,000名學員實證!人際關係的重要工具── 運用「COLORS出色溝通力」，從此遇事不只黑與白，辨別四色，暢通無阻! 知名簡報教練王永福、諮商心理師許皓宜、中傑鞋業副總經理賴彥良、知名講師 謝文... more |
