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超好懂商業入門:傾聽與溝通
「『傾聽』比『說話』更簡單」 「只是聽人說話我也做得到」 你是不是也這麽想呢? 有這種想法的人,大多都以為只要不說話就等於「傾聽」, 或者習慣用對方難以吐露真心的方式回應, 再不然就是沒有... more |
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超好懂商業入門 情緒管理
心煩意亂 火大! 煩悶焦躁 憤怒是每個人的自然情緒,但任憑憤怒在不合適的場所爆發,事後往往會後悔莫及。 一不小心就激動起來,說不出口、無法宣洩的憤怒,甚至影響到工作、人際關係與家庭……... more |