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Ulysses
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顧客至上
一九九○年代是所謂「顧客的時代」。顧客受到尊重的時代終於降臨。 這是一本以一位消費者的經驗與建言為根據，而不是以某成功企業家或最高主管的經驗與建言為基礎的工商書籍。全書認為，一、在如何「滿足顧客」... more |
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